Temat: Ciągłe problemy z firmą siódemka.

Witam Serdecznie.
Nie wiem gdzie mam się już z tym zwrócić, może mi coś poradzicie. Otóż po raz trzeci mam problem z firmą kurierską siódemka. Trzy razy zostawały wysyłane do mnie paczki tą firmą i 3 razy był a w zasadzie jest problem. Pierwszy raz paczka szła do mnie (może to zabrzmi komicznie ale to prawda, mam jako dowód na mailu potwierdzenie wysłania wraz z datą i potwierdzenie odbioru które mi kurier podpisał bo tego sobie zażyczyłem) aż 17 dni. Udało mi się wówczas zdobyć telefon do kuriera który powiedział mi wprost, cytuję: "nie mam paczki w pana okolice a specjalnie z pana paczką jechał nie będę". Dodam że nie mieszkam na jakimś zadupiu tylko w dość sporej miejscowości leżącej przy głównej trasie Warszawa - Sochaczew. Paczkę dostałem po 17 dniach. Drugi raz paczka wysłana w środę dotarła do mnie w czwartek w następnym tygodniu. Teraz sprzedający wysłał do mnie paczkę w czwartek w zeszłym tygodniu na dowód czego otrzymałem numer listu przewozowego. Teoretycznie paczka powinna być w piątek, praktycznie nie mam jej do dziś. Codziennie dzwonię na infolinię i codziennie pracownik dzwoni do kuriera i otrzymuję informację że kurier nie odbiera telefonu. Wysyłają do kuriera informację aby ten ze mną się skontaktował ale kontaktu nie było i nie ma. Żeby było śmieszniej kurier bezczelnie wpisał w piątek i w poniedziałek że nie zastał nikogo w domu a przez cały dzień od rana do wieczora dwie osoby były w domu i nikt nigdzie nie wychodził. Kurier UPS był u mnie wczoraj i bez problemu mnie zastał, kurier GLS również dziś mnie zastał a kurier siódemki nie podejmując w ogóle próby dostarczenia przesyłki wpisuje sobie że nie zastał nikogo w domu. Już mi ręce opadają do tej firmy. Proszę, powiedzcie gdzie mogę to zgłosić. Prosiłem dziś Panią na infolinii o przekierowanie rozmowy do swojego przełożonego ale Pani stwierdziła że nie ma takiej możliwości. Aha, w dniu dzisiejszym kurier w ogóle nie podjął przesyłki z magazynu. Proszę o pomoc.
Pozdrawiam.

Chciałem jeszcze dodać jedną rzecz o której dowiedziałem się dziś kiedy zadzwoniłem na infolinie siódemki. Otóż moja paczka nie zostanie dostarczona w dniu dzisiejszym ponieważ zaginęła i nikt nie wie gdzie jest i co się z nią dzieje. No po prostu ręce mi opadły. Brak mi już słów do tej firmy. Nie wiem gdzie się mam zgłosić z tym problemem. Paczki potrzebowałem na święta a tymczasem na 90% jej do świąt nie otrzymam. To jest jakieś chore w ogóle. Wybrałem opcję przesyłki kurierskiej a nie poczty polskiej, zapłaciłem za przesyłkę 20zł zamiast 11zł i dowiedziałem się że paczki nie otrzymam. Ta firma powinna zakończyć swoją działalność bo śmieszni są. NAJGORSZA firma kurierska. Radzę wszystkim aby jej unikali.

Hehe nie no ok :)

Lukpio , a co myślales że przed świętami to kurier przyjedzie z paczką jak z pizzą? Co roku to samo! co ty prawosławny jesteś i świeta kiedy indziej obchodzisz? kurier tez człowiek, a takich zapominalskich desperatów jak ty co wszystko na ostatnią chwilę odwlekają robi sie coraz WIĘCEJ.
Trzeba było polaszczyć sie na ofertę typu ekspress saver, a nie przysknerzyłeś a teraz jęczysz i płaczesz nam w rekaw

Daj sobie spokój z tą Siódemką są na szczęście inne lepsze firmy

Cała firma to cwaniaki. Ja mam podpisaną nimi umowę. Nie polecam - oszuści.
A ten kurier koło Sochaczewa to tak rzeczywiście robi. Ja wysyłałem kilkakrtotnie paczki do klienta do sklepu gdzie zawsze ktoś jest, i miałem wpisane "brak odbiorcy".

Pracuję jako kurier w siodemce i wypraszam sobie tych "cwaniaków". Staram się jak mogę, zarzynam samochód i w domu praktycznie tylko śpię, a tu takie kalumnie...