Temat: Furgonetka.pl - nie polecam i ostrzegam

Odradzam i przestrzegam przed serwisem Furgonetka.pl jak i współpracującą firmą kurierską
DPD. Przez miesiąc próbowałem bezskutecznie odzyskać pieniądze za niezrealizowaną usługę.
Po wpłaceniu środków na konto serwisu furgonetka, można zapomnieć o wszelkich
reklamacjach. Wszelkie roszczenia każą załatwiać samemu z firmą DPD, a sami nawet nie
udostępniają oficjalnie adresu email czy telefonu, tylko formularz kontaktowy. Ich
odpowiedzi są lakoniczne i ignorujące klienta, zero zaangażowania w sprawę, zero
życzliwości. Musiałem pisać za nich oficjalne maile do kierownictwa DPD i wyjaśniać
sprawę by w końcu po miesiącu otrzymać odpowiedź z furgonetki, iż środków nie otrzymam!
Dla mnie to jawni oszuści Nigdy więcej tego typu pośredników! A o DPD poczytajcie na
innych stronach, również totalna pomyłka.

Niestety ja również nie mam o nich najlepszego zdania.
Unikają zwrotu pieniędzy za niezrealizowany odbiór przesyłki (zgłoszony dzień przed terminem odbioru), mimo że nawet w ich regulaminie klient ma do tego prawo.
Po zwróceniu uwagi na postanowienia regulaminu kontakt ucichł.
Kasa niewielka, ale mnie skutecznie wyleczyło to z ich usług.

Jak wiadomo ilu ludzi tyle opinii,wiec tutaj każda z nich będzie bardzo subiektywna. Jeżeli korzystaliście z ich usług to śmiało piszcie.

Witam

przestrzegam wszystkich przed korzystania z usług furgonetka.pl. Wpłaciłem im pieniądze za przesyłkę a po rezygnacji przez okres 2 miesięcy nie raczyli mi oddać pieniędzy. W końcu doszło do okazji że miałem paczkę do wysyłki więc postanowiłem w ten sposób odzyskać pieniądze. I to był największy błąd.
Wybrałem opcje za pograniem. Czekam na poje pieniądze drugi tydzień. Po telefonie do furgonetka.pl Konsultant odesłał mnie do regulaminu że oni maja 14 dni na zwrot pieniędzy... Poczta działa sprawniej. Z jakiej racji oni obracają moimi pieniędzmi przez tak długi okres?

Czorny84 wypadałoby przeczytać regulamin przed jego akceptacją. Wyraźnie jest napisane tam, że Furgonetka.pl przelew pieniądze po 14 dniach. Nie wynika to z tego, że obracają oni Twoimi pieniędzmi tylko z tego, że tak długo trzyma je DPD.

Korzystam z tego brokera od dawna. Wysłałem za jego pomocą ponad 100 paczek i nie mam żadnych uwag. Wszystko na czas i zero zniszczonych paczek. Kompletnie nie rozumiem tych opinii.

Ja wysłałem tylko dwie paczki Furgonetką ale wszystko było tak, jak powinno być. Kurier przyjechał, odebrał paczkę, a na następny dzień była dostarczona. Czego chcieć więcej od kuriera:) ??

Na początku wspomnę że nie jestem konkurencją , tylko firmą handlową która korzystała z usług furgonetka.pl i nie miała żadnych zastrzeżeń.
Niestety, ostatnio skorzystałem znowu z usług tej firmy, zamówiłem kuriera DPD w środę, jednak mimo zapewnień firmy DPD kurier się nie pojawił, tak samo było następnego dnia, mimo iż miałem paczkę wysłać do piątku, prosiłem o zwrot gotówki, wszelkie reklamacje do furgonetka.pl zakończyły sie prawdopodobnie porażką, za każdym razem wysyłano mnie do DPD, DPD znów wysyłało mnie aby sprawę załatwiać z firmą pośredniczącą czyli furgonetka, traktując mnie jak piłke na boisku pieniądze prawdopodobnie wsiąkły. Niestety gdy wystąpią problemy nie liczcie na pomoc z portalu furgonetka.pl nic nie portafią załatwić tylko wysłać na portal firmy kurierskiej
Była to moja ostatnia transakcja z tym portalem !

Witam szkoda że wcześniej nie poczytałem tych opinii może wtedy nie zostałbym kolejną ofiarą tego serwisu. U mnie kurier był na drugi dzień tak jak zamawiałem z firmy DPD po czym odwiózł mi przesyłkę na drugi dzień mówiąc że nie przyjęli mu na magazynie, choć wszystko było zgodnie z regulaminem, na palecie bez płynów i zabezpieczone. A z serwisu furgonetka.pl , gdy próbuję odzyskać pieniądze to mi piszą że kurier nie odebrał przesyłki ode mnie z mojej winy, czyli go niby nie było:)a co lepsze jak śledzę swoją przesyłkę na tym portalu to jest tyko zaksięgowany odbiór przez kuriera i na tym stanęło:) Więc NIE WARTO ZAMAWIAĆ PRZEZ FURGONETKA PL.