Kurierem.pl - Przesyłki kurierskie » Forum » Kolporter

Wysyłasz przesyłki kurierskie? Porównaj ceny 87 firm kurierkich i sprawdź który kurier jest najtańszy

Podaj wagę Twojej paczki:

Podaj wymiary Twojej paczki:

kraj nadania: Polska

kraj dostawy: Polska

polska polska

Chcesz dodać usługi dodatkowe np. pobranie ? Przejdź na stronę główną porównywarki cen »

Chcesz porównać ceny przesyłek międzynarodowych ?

Export - paczki z Polski »

Import - paczki do Polski »

Chcesz wycenić przesyłkę paletową nawet do 1000 kg? Porównaj ceny przesyłek paletowych »


   Nie masz konta? Zarejestruj się

Forum - spis tematów Dodaj nowy temat

Temat: Kolporter

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:188.33.236.201

 

2010-02-04 20:03:35 napisał/a:


(post przeniesiony z tematu: przywitaj się) Jestem stały klientem wysyłajacym przesyłki za posrednictwem Kolportera z Rzeszowa.W ciagu ostatniego miesiaca czasu wyslane przesyłki w rejon Poznania kient otrzymal uszkodzone.Pracownicy z tamtego rejonu brutalnie obchodza sie z przesyłkami.Kto pokryje koszty uszkodzonego towaru.Do tej pory nie mialem zadnych uwag ,ale 2 wysyłki towaru i jego uszkadzenie w tym samym rejonie to przesada.Bede musiał zrezygnowac z usług Kolportera i odradzic wspołprace innym.Andrzej

nowy



użytkownik nowy

 

 

 

 

2010-04-17 01:52:13 napisał/a:


Ja tez nie mam najlepszych wspomniemnien. Raz wmawiali że byli a nie było mnie - bzdura byłem cały czas.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:188.33.87.139

 

2010-05-12 22:07:07 napisał/a:


A jaki odsetek procentowy wynosi zniszczenie tych dwóch paczek? Leczą mnie takie wpisy, chyba naturalne jest, że paczka ma prawo się zniszczyc, wystarczy spisac reklamację, przedstawic wymagane dokumenty i zwracają Ci kasę. U mnie przy wysyłce ok 2000 paczek miesięcznie, min. 5 zniszczonych, ale nigdy nie miałem problemu ze zwrotem pieniędzy za te przesyłki. Ogólnie fajnie się z Kolporterem współpracuje, jak jakiś problem to jeden telefon do Doradcy i problem z głowy! Owszem, zdarz im się doręczy przesyłki po 2-3 dniach, ale ogólnie jestem zadowolony! Polecam!!!

~ Znawca tematu :o)



użytkownik Znawca tematu :o)



nr ip:87.123.63.116

 

2010-05-18 22:15:18 napisał/a:


Kolporter nie jest firmą, która może się pochwalić dobrym serwisem, bezszkodowością itd. Jednak co do wypłat odszkodowań za uszkodzone przesyłki nie można im niczego zarzucić. Hestia wypłaca wszystko :o)

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.6.137.189

 

2010-09-29 14:13:32 napisał/a:


ja osobiscie jestem zadowolony z Kolportera.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:109.250.251.161

 

2010-10-01 11:41:19 napisał/a:


A ja nie jestem zadowolony. Moim zdaniem jest to najgorsza firma na rynku i tylko nieliczni współpracują z nimi. Uważajcie na kolportera.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.17.30.122

 

2010-10-02 09:56:52 napisał/a:


powiem szczerze ze naprawde tez dziwie jakim cudem maja duze obroty( a maja) Sprawa wyglada tak:
maja przedstawicieli, daja im niezla kase, ci zdobywaja klientow bardzo niskimi cenami ( strategia tak jak Siodemka)
Klient powysyla nimi jakies gora 2 miechy i odchodzi. Ale co z tego jak przestawiciele przez ten czas zdobyli nastepnych 10 Klientow ( zdobyli oczywiscie niska cena)
Biuro nie jest douczone, kurierzy tak samo. Doreczenie po 4 dni, odbiory po 2 dni. DOdzwonic sie do k-exa to cud ( polecam dzwonic na infolinie- polaczenia sa nagrywane, dzieki temu odbieraja polaczenia i faktycznie oddzwaniaja )
Wysylamy ok 200-250 p. dziennie. Nimi puszczalismy probnie dziennie 20paczek. heh trwalo to miesiac. drugie tyle szukalismy czesci paczek
Nasz przedstawiciel w K-exie byl niedouczony, nie umial nic poradzic i pomoc.
Tylko kurier ktory do nas przyjezdzal byl naprawde fajny.
Pomysl z wyprobowaniem tej firmy byl moj, wiadomo ze trzeba wszystkiego probowac.
Zycze wszystkim cieplej jesieni i pozdrawiam ;)

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.11.91.139

 

2010-10-07 09:18:14 napisał/a:


kolporter Express!!!!! -POLECAM

witam. z całym szacunkiem polecam K-EX czyli kolporter Express.Często wysyłam przesyłki a i częściej jeszcze je dostaje. czasem zamawiam o-line czasem telefonicznie i kurier jest tego samego dnia chyba ze zapóżno zamówię, ale zawsze najpierw kurier do mnie dzwoni i pyta się czy jestem w domu i czy mam przygotowane albo w jakich godz.może być.Zdarza mi się również czasem ze gdy czekam na paczkę z dostawą do domu wiem ze będę w pracy i nieraz poprosiłam o przekierowanie do mnie do pracy, kwestia dogadania tel z kurierem. Również moja mama która mieszka w całkiem innym rejonie Gd. czasem zamawia przesyłki i z firmy K-ex mimo ze inny kurier niż w moim rejonie to tez jak z człowiekiem można się dogadać. Nie wspomniałam o innych paru firmach kurier. bo nie tylko moje paczki przychodzą poprzez K-ex.....nie wspomnę o nich..lekceważą...czasem bezczelni czasem paczki zaginą....itp.... pozdrawiam KOLPORTER

~ janusz



użytkownik janusz



nr ip:87.123.10.204

 

2010-10-07 15:49:30 napisał/a:


chyba złożę podanie w k-ex na kuriera w Gdańsku. Przepraszam można prosić o adres? - Pani taka sympatyczna :o)

maciektau



użytkownik maciektau

 

 

 

 

2010-10-14 20:31:53 napisał/a:


Właśnie miałem pierwszy kontakt z K-ex i od razu kicha! Dwa wpisy na śledzeniu przesyłki o "awizo" Wczoraj cały dzień warowałem, a tu awizo, którego nie ma. Dzisiaj ponownie waruję, od 14.00 zaczynam wydzwaniać na informację i oddział Cz-wa - tak, tak będzie na pewno - a tu po 19.00 znowu wpis, że zostawił awizo o 11.20! Skrzynka oczywiście pusta. Zobaczymy, co jutro mi powiedzą w Kielcach.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:62.122.118.90

 

2010-11-05 15:52:34 napisał/a:



KOLPORTER KRADNIE PACZKI - UKRADLI PACZKĘ I ANULOWALI ZLECENIE Z SYSTEMU , MIMO ŻE MAM KWIT W REKU TWIERDZĄ ŻE PACZKA NIE ISTNIEJE I NIGDY NIE ISTNIAŁA, MAM SAMA UDOWODNIĆ ŻE NADAŁAM I DAŁAM DO RĘKI KURIEROWI PACZKĘ . WYSŁAŁAM IM KILKANAŚCIE E-MAILI ŻADNEJ ODPOWIEDZI , PACZKI NIE MA NIE ISTNIEJE, MA PANI KWIT FAJNIE ALE U NAS ONA NIE ISTNIEJE , PROSZĘ TO UDOWODNIĆ. 11 DNI TEMU DOSTARCZONA PACZKA ZA POBRANIEM DO DZIŚ DNIA NIE DOSTAŁAM PIENIĘDZY. REKLAMACJA ZŁOŻONA ZA FAKTURĘ LIPCOWĄ, NIE ROZPATRZONA A MAMY LISTOPAD. Dzisiaj dwa razy mi rzucili słuchawką, powiedzieli mi że nie beda ze mna rozmawiac, i to ja nie nadalam paczki.

~ firma A



użytkownik firma A



nr ip:213.5.11.129

 

2010-11-10 11:41:16 napisał/a:


firmę OPEK nie polecam!!!!!!!
przesyłkę z Lodzi do Warszawy nie potrafią dostarczyć w ciągu trzech dni.
Godzine zajeło mi na trzeci dzien od dnia wysylki wyjaśnienie gdie przesyłka się znajduje i kidy bedzie dostarczona.Powidzieli ,ze im auto poprzedniego dnia się popsuło.wyjasniłam-skłamali.
OPEK-nie zamawiaj ich usług.

andzina



użytkownik andzina

 

 

 

 

2010-11-15 10:38:11 napisał/a:


ODRADZAM WSZYSTKIM TĄ FIRME PONIEWAŻ TAK JAK SIĘ TAM Z PACZKAMI OBCHODZĄ SĄ ONE DOSŁOWNIE ŻUCANE Z KĄTA W KĄT WIELE PACZEK JEST USZKODZONYCH ORAZ KRADZIONYCH PRZEZ PRACOWNIKÓW. PAN KIEROWNIK NORMBERT JEST BARDZO NIEKOPETENTNĄ OSOBĄ JAK NA JEGO STANOWISKO JA JAKO PRACODAWCA ZASTANAWIŁABYM SIE CZY BYM GO PRZYJOŁ JAKO KURIERA I NAPEWNO NIE ZOSTAŁBY KIEROWNIKIEM Z TAKIM KWALIFIKACJAMI, CO DO LUDZI KTÓRZY TAM PRACUJĄ TRAKTUJĄ KLIENTA JAK POWIETRZE, A W BIURZE PANUJE BRUD, SMRUT I UBUSTWO NIE DZIWNIE ŻE NIE PODPISANO Z NIM DALSZEJ DZIERŻAWY BUDYNKU JAK GO DOPROWADZILI DO TAKIEGO SATNU Z NOWEGO BUDYNKU BEDĄ TAK DŁUGO KORZYSTAĆ AŻ GO NIE ZDEWASTUJĄ. POZA TYM TE KOBIETY KTÓRE TAM PRACUJĄ ZASŁUGUJĄ NA INNEGO KIEROWNIKA I DODATKOWĄ POMOC CZYLI ZATRUDNIENIA DODATKOWYCH PRACOWNIKÓW PONIEWAŻ GDY SIE PRZYCHODZI DO FIRMYH RANO SĄ TE SAME PANIE KTÓRE TAKŻE PRACUJĄ TAM DO WIECZOEA!!! I NIE DZIWNE ŻE MAJĄ WSZYSTKIEGO DOSYĆ. CO DO KURIERÓW TO JAKBY MI KTOŚ PŁACIŁ TAKIE WSIE PIENIĄDZE TO TEŻ BYM MIAŁ GDZIES TE PACZKI ALBO ZACZOŁ BYM JE WYNOSIĆ......A NO I NAJWAŻNIEJSZE NIEDZIWNE ŻE PACZKI GINĄ JAK NIE MA TAM MONITORNIGU TAM JEST SAMOWOLKA. DORADZAM JEDNAK SIÓDEMKE ALBO BARDZO SOLIDNA FIRMĘ TNT!!!!!

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:79.191.245.119

 

2010-11-17 16:46:08 napisał/a:


Kolporter nie jest firmą, która może się pochwalić dobrym serwisem, bezszkodowością itd. Jednak co do wypłat odszkodowań za uszkodzone przesyłki nie można im niczego zarzucić. Hestia wypłaca wszystko :o)

Ciekawe dlaczego ja na reklamacje uszkodzonej w transporcie lodówki i ubezpieczonej w hesti czekam już 5 mc????

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.26.164.43

 

2010-11-18 14:32:33 napisał/a:


NA TEMAT KOLPORTERA POWIEM TYLKO TYLE.

JEŻELI FIRMA, OD KTÓREJ CHCĘ ZAKUPIĆ TOWAR WYSYŁA PRZESYŁKI KOLPORTEREM, KUPUJE GDZIE INDZIEJ. KOLPORTER JEST TRAGICZNIE BEZNADZIEJNY.

ds



użytkownik ds

 

 

 

 

2010-11-18 16:58:25 napisał/a:


Nie mogę zgodzić się z takim uogólnieniem.Wysyłałem Kolporterem,DHL,OPEK,UPS a najczęściej DPD.Każda z tych firm działa naprawdę profesjonalnie.Jeśli zdarzy się jakiś incydent,to zawsze zawini konkretny człowiek,a nie cała firma.Większość kurierów których poznałem,to ciężko pracujący uczciwi ludzie.Jeżeli zdarzają się incydenty,to najlepiej podawać chociażby nazwę oddziału,wtedy taka informacja będzie miała sens dla nas klientów,jak i dla centrali firmy ,która może z tego wyciągnąć wnioski.W innym temacie,jakaś pani napisała,że DPD to dno.Ta informacja niczego nie wnosi,tak samo jak moja, że DPD jest najlepsze,skoro ja jestem zadowolony.Na zakończenie - K-EX Olsztyn jest OK,DPD EłK jest the best

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:178.73.49.73

 

2010-11-18 17:52:25 napisał/a:


Miło w końcu przeczytać, ze ktoś docenia pracę kuriera. Kurier ostatnio jest traktowany jak policjant potocznie nazywany "psem". Większość nie docenia pracy kurierów a jest ona wyjątkowo ciężka od 6 rano do 22 i jeszcze są tacy, którzy mają pretensje. Jest taki okres, ze firmy kurierskie są obłożone paczkami na maxa i po prostu się nie wyrabiają operacyjnie a wiadomo, ze kurier to najważniejsze ogniwo tych operacji. Zdąży się czasem, zę kurier nie dojedzie na czas, ale rzeczywiście jako pośrednik, który ma KEX i DPD mogę powiedzieć, ze statystycznie wyglądają tak samo z tą różnicą, ze DPD ewentualnie powiadomi o problemie z odbiorem przesyłek a KEX już raczej nie. Jednak są też dobre strony jak niska cena.

Generalnie w każdej firmie trafi się taki co jest zadowolony i korzysta nawet jak ma wyższa cenę a inny będzie miał przygody i będzie pluł przy każdej okazji jak jedna Pani, która złożyła w lipcu reklamację i jeszcze teraz korzysta z okazji.

Mamy różnych klientów i zgłaszają reklamacje nawet na UPS. Nie ma firmy doskonałej jak i pośrednika, który przez błędy podwykonawców dostaje najbardziej.

Ale fakt, ze KEX to oferta dla mało wymagających którzy cenią sobie niską cenę. Pozdrawiam

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:193.59.255.187

 

2010-11-19 13:02:06 napisał/a:


czekam na paczkę wysłana Kolpolterem i .. porażka wydzwaniam tam codziennie , czekam w domu na przesyłkę bo jak mnie informuję jutro będzie dostarczona a wieczorem wpis w liście przewozowym "odbiorca nieosiągalny" nigdy już nie zakupie nic u nikogo kto wysyła Kolpolterem!!!

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.2.223.246

 

2010-12-08 15:05:47 napisał/a:


kolporter to najgorsza firma kurierska jaką znam. 10 dni czekam juz na przesyłke a tu ani widu anisłychu. pozatym dodzwonić się do nich grzniczy z cudem

skimobill



użytkownik skimobill

 

 

 

 

2010-12-09 00:36:08 napisał/a:


Warto się zastanowić czy przesyłka w ogóle została wysłana. Zauważcie pewną prawidłowość, pretensje głównie mają oczekujący na przesyłkę. A przecież wystarczy powiedzieć klientowi ,że paczka została wysłana np. w wtorek mimo ,że wysłaliśmy ją np. w czwartek, wpisując jednocześnie w liście przewozowym wtorkową datę.
Nie twierdzę ,że tak jest ale jest to możliwe. Ja osobiście korzystałem Z Kolportera 3 razy i odbyło się bez problemów. Wiem ,że to zbyt mało by ocenić rzetelność firmy ale zawsze coś ;)

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:91.94.226.11

 

2010-12-09 12:19:18 napisał/a:


z zielonej góry do łodzi paczka idzie już 4 dzień!!!! Co to k*&^$a "MAMY CIĘ"???

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:178.37.74.212

 

2010-12-09 14:09:13 napisał/a:


z częstochowy do rzeszowa paczka idzie tydzien i ani widu ani słychu !! Eeks pseudo firma !!!

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:62.121.67.115

 

2010-12-11 16:11:36 napisał/a:


zawaleni są jak każda firma co się dziwić?

~ Robert S.



użytkownik Robert S.



nr ip:79.163.240.101

 

2010-12-12 10:08:33 napisał/a:


Witam

Widzę że nie tylko ja się przejechałem na K-EX.

Uważam tą firmę za niekompetentną i nieodpowiedzialną. Wysłałem przez nich kilka paczek. ANI RAZU NIE BYLI W TERMINIE !!! Kurier zawsze się spóźniał od 1-3 dni ! A co dzwoniłem do Sosnowca to za każdym razem słyszałem to samo. "Nie wiem dlaczego kurier nie przyjechał" lub "mieliśmy awarię systemu" PO PROSTU BEZNADZIEJNA FIRMA !

PS. Żeby było jasne, paczki były wysyłane jesienią. Nie w czasie nagłej zimy.

Osobiście POLECAM DPD.
Nie mają dopłaty za niestandardowy kształt paczki.
Nie trzeba też dodatkowo płacić za nadanie czy odbiór w strefie B.
Maja atrakcyjne ceny, nawet paczek zagranicznych.
I co najważniejsze, zawsze są w ustalonym terminie.

Pozdrawiam
Robert S.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:80.48.174.117

 

2010-12-13 13:10:00 napisał/a:


Takiej dziadowskiej firmy, to ja jeszcze nie "spotkalam".
Sanepid nie moze dokonac odbioru,
bo zmywarka stoi od 6-ciu dni w magazynie Kolportera w Rzeszowie.
Ludzie!!! 6 dni, a odleglosc do odbiorcy to 70 km.
Ładny mi EXPRESS nie ma co... :))
Oni sobie robia z ludzi kpiny.
Kontakt telefoniczny to jakas porazka, nikt nie odbiera tel,
nikt nie odpisuje na e-maile.
Nigdy wiecej Kolportera...nigdy!!!!!!

~ MIKO



użytkownik MIKO



nr ip:85.198.227.68

 

2010-12-13 14:48:17 napisał/a:


K-EX (KOLPORTER) STANOWCZO NIE POLECAM !!!!!
WSZYSCY W TEJ FIRMIE LECĄ W KULKI LUB W BAMBUKO.
DODZWONIENIE SIĘ DO NICH GRANICZY Z CUDEM.
KONSULTANCI Z BOK KŁAMIĄ,BY SZYBKO ZBYĆ KLIENTA.KURIER LENIWY,NIE CHCE MU SIĘ JEŹDZIĆ,MIMO IŻ MIAŁ JECHAĆ-A DROGI ORAZ POGODA BYŁY DOŚĆ DOBRE.
DZIAŁ REKLAMACJI MA 7 NUMERÓW,A ŻADEN NIE ODPOWIADA.
I CO RÓWNIEŻ WAŻNE TO DŁUGI CZAS OCZEKIWANIA

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:188.47.111.1

 

2010-12-14 16:14:56 napisał/a:


witam.mam podobny problem z k-ex z oddziałem w rzeszowie.
03.12.2010 zamówiłem część do samochodu.Ze Szczecina do Rzeszowa dotarła w nie całą dobe.Natomiast z Rzeszowa po raz piąty kurier podejmuje paczke do dostarczenia i do tej pory nie dojechał!!!
Czekam już ponad tydzień i przysłowiowymi wołami było by szybciej.
Kontakt tel z ich siedzibą graniczy z cudem,kiedy w końcu pani uprzejmie raczy podnieść słuchawke zbywa mnie ze to wina kuriera.Podała do niego nr ale ten nawet nie włącza tel,bo i po co słuchać wkur.....cych klijentów...
Stanowcze NIE dla tej firmy.

~ david



użytkownik david



nr ip:188.47.111.1

 

2010-12-14 16:15:30 napisał/a:


witam.mam podobny problem z k-ex z oddziałem w rzeszowie.
03.12.2010 zamówiłem część do samochodu.Ze Szczecina do Rzeszowa dotarła w nie całą dobe.Natomiast z Rzeszowa po raz piąty kurier podejmuje paczke do dostarczenia i do tej pory nie dojechał!!!
Czekam już ponad tydzień i przysłowiowymi wołami było by szybciej.
Kontakt tel z ich siedzibą graniczy z cudem,kiedy w końcu pani uprzejmie raczy podnieść słuchawke zbywa mnie ze to wina kuriera.Podała do niego nr ale ten nawet nie włącza tel,bo i po co słuchać wkur.....cych klijentów...
Stanowcze NIE dla tej firmy.

~ david



użytkownik david



nr ip:188.47.111.1

 

2010-12-14 16:18:01 napisał/a:


witam.mam podobny problem z k-ex z oddziałem w rzeszowie.
03.12.2010 zamówiłem część do samochodu.Ze Szczecina do Rzeszowa dotarła w nie całą dobe.Natomiast z Rzeszowa po raz piąty kurier podejmuje paczke do dostarczenia i do tej pory nie dojechał!!!
Czekam już ponad tydzień i przysłowiowymi wołami było by szybciej.
Kontakt tel z ich siedzibą graniczy z cudem,kiedy w końcu pani uprzejmie raczy podnieść słuchawke zbywa mnie ze to wina kuriera.Podała do niego nr ale ten nawet nie włącza tel,bo i po co słuchać wkur.....cych klijentów...
Stanowcze NIE dla tej firmy.

~ david



użytkownik david



nr ip:188.47.111.1

 

2010-12-14 16:18:39 napisał/a:


witam.mam podobny problem z k-ex z oddziałem w rzeszowie.
03.12.2010 zamówiłem część do samochodu.Ze Szczecina do Rzeszowa dotarła w nie całą dobe.Natomiast z Rzeszowa po raz piąty kurier podejmuje paczke do dostarczenia i do tej pory nie dojechał!!!
Czekam już ponad tydzień i przysłowiowymi wołami było by szybciej.
Kontakt tel z ich siedzibą graniczy z cudem,kiedy w końcu pani uprzejmie raczy podnieść słuchawke zbywa mnie ze to wina kuriera.Podała do niego nr ale ten nawet nie włącza tel,bo i po co słuchać wkur.....cych klijentów...
Stanowcze NIE dla tej firmy.

rafalski



użytkownik rafalski

 

 

 

 

2010-12-14 17:47:10 napisał/a:


dzwon do nadawcy i jak on ma umowe to niech on interweniuje to bedzie lepszy efekt, albo broker przez ktorego wysyłałes.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:77.115.205.102

 

2010-12-15 14:45:16 napisał/a:


faktycznie dodzwonić się do Kolportera vel K-ex do cud który mnie się jeszcze nie przytrafił. Przesyłka na którą czekam trzeci dzień zalega w magazynie w Pile i czeka na kuriera. Tak przynajmniej informuje system śledzenia przesyłek na stronie rzeczonej firmy kurierskiej. Interweniowałam u nadawcy ale jakoś mam dziwne przeczucie że niewiele to zmieni.:/

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:212.182.116.211

 

2010-12-15 23:44:14 napisał/a:


Dziadostwo do kwadratu od 5 dni status w sledzeniu paczki"Wprowadzona do systemu i oczekuje na przyjazd kuriera" oddział Piła

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:95.40.101.74

 

2010-12-16 10:03:29 napisał/a:


[quote]Dziadostwo do kwadratu od 5 dni status w sledzeniu paczki"Wprowadzona do systemu i oczekuje na przyjazd kuriera" oddział Piła [/quote]

no to widzę, że nie jestem sama z tym problemem. Od wczoraj wiszę na telefonie próbując dodzwonić się do Piły, do Warszawy i na infolinię. Electro.pl, które nadało przesyłkę rozkłada ręce bo przecież "mamy gorący przedświąteczny okres". Ciekawe, że ta gorączka innych firm kurierskich nie dotyczy.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.24.153.113

 

2010-12-16 17:44:33 napisał/a:


kex koszmarna firma, zero kontaktu, o terminie dostarczenia nie ma co marzyć,paczka nadana 9.12 nie opuściła jeszcze sortowni, może trzeba zarzucić ich reklamacjami i żądać nie pobierania kosztów przesyłki bo za co ?

~ nana



użytkownik nana



nr ip:178.212.152.2

 

2010-12-16 19:19:48 napisał/a:


Czytając wpisy poprzedników musze potwierdził oddział Rzeszowski K-ex to porażka. Z Warszawy do Rzeszowa paczka jechała dzień, a oddział Rzeszowski dostarcza ją już tydzień i żeby nie było że na jakieś zasypane zadupie to mają problem z dowiezieniem do Krosna - 65km od ich siedziby ładną czarną drogą krajową nr9 :/

1a2b3c323d



użytkownik 1a2b3c323d

 

 

 

 

2010-12-16 23:30:06 napisał/a:


To bardzo krótko,ja czekam dwa tygodnie na przesyłkę /40 km od Warszawy/.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:172.23.38.8

 

2010-12-17 08:43:55 napisał/a:


oddział w mościskach (warszawa) to porażka, nie moge sie doczekac na 3 paczke z rzedu, nie da sie do nich dodzwonic nawet przez tydzien!!, nie dotrzymuja zapewnien(daty), nie dzwonia w celu umowienia dostawy itp itd. jak mozna sie poskarzyc na firme kurierska? ktos to kontroluje?

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.21.178.232

 

2010-12-18 10:31:31 napisał/a:


Mam ten sam problem, na stronie, gdzie chciałam wyśledzić paczkę, od paru dni ciągle to samo "oczekuje na przyjazd kuriera" , pierwszy raz korzytam z ich usług i zapewne ostatni. Mam nadzieję, że paczka do mnie trafi przed świętami ;/

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:89.240.179.114

 

2010-12-18 11:10:54 napisał/a:


zapomnij o swietach. Jesli paczka ma byc przed swiętami, zrób zlecenie u posrednika UPS. Tylko ten przewoznik daje radę w tym czasie.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.25.111.73

 

2010-12-19 13:34:59 napisał/a:


Niestety nie mogę złożyć zlecenia u pośrednika UPS bo to ja czekam na paczkę. Zamawiałam z allegro, ale na przyszłość dowiem się jakim kurierem nadawca ma zamiar wysyłać paczkę. Kolejny dzień i ciągle to samo, "oczekuje na przyjazd kuriera". ehhh...

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:195.116.169.252

 

2010-12-20 14:24:09 napisał/a:


Ludzie jeszcze nigdy nie spotkalam sie z taka firma kurierska jaka jest Kolpolter .Nie ma chyba gorszej firmy jak ta ani do nich dodzwonic sie ani dowiedziec sie co dzieje sie z przeslyka.Ja czekam juz drugi tydzien.Z tego co wiem z Rzeszowa zostala wyslana do Warszawy a z warszawy do mnie dotrzec nie moze.Na piechotke sama szybciej by doszla masakra a taka kurierska firma.Na biuro obslugi dodzwonic sie graniczy z cudem blagam nie krzystajcie z ich uslug to koszmar szkoda czasu na czekanie i nerw pozdrawiam

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:89.230.126.145

 

2010-12-21 15:25:34 napisał/a:


K-ex w Pile ... oddajcie moją paczkę !!! Powiem 5-latce że Gwiazdor do niej się spóźni?!

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:77.253.10.69

 

2010-12-21 17:10:09 napisał/a:


ODRADZAM!!!!! tydzień czasu czekam na paczkę z Białegostoku! wogóle nie można się dodzwonić na biuro obsługi klienta! totalna porażka...

~ Robus69



użytkownik Robus69



nr ip:178.42.206.180

 

2010-12-22 10:19:02 napisał/a:


porażkaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa średni czas dostawy 14 dni. brak kontaktu, terminowo wystawiaj tam tylko faktury i zlecenia windykacyjne!!!!! usługi opłacone paczki nie doręczone....

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:62.121.67.115

 

2010-12-22 13:55:45 napisał/a:


KEX się dał wszystkim we znaki

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:89.230.126.145

 

2010-12-22 20:03:32 napisał/a:


Mogę pochwalić oddział w Gorzowie, bo jako jedyny odpisał na moje zapytania (szybko i pomocnie) niestety w Pile same lenie i flegmatyki pracują!
co do K-ex... ODRADZAM! Kuriera wybieramy jedynie i wyłącznie dla szybko przeprowadzonej transakcji itp. ale 10dni? przecież pocztowa paczka ekonomiczna szybciej chodzi. WSTYD

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:95.178.83.39

 

2010-12-22 21:26:44 napisał/a:


Witam, moja firma wysłała przy pomocy kex-a próbnie ok 50 paczek. Na pewno już tego błędu nie powtórzymy. Nigdy bym nie przypuszczał, że to napiszę, ale jak już chcecie coś wysłać kexem lepiej użyjcie zwykłej poczty polskiej. Pocztą paczka idzie kilka dni, kexem mam już 4 przypadki gdzie paczka idzie ponad tydzień... no i wciąż idzie....

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.24.109.43

 

2010-12-22 22:44:19 napisał/a:


KE-X to chyba najgorsza firma kurierska...
ponad tydzień dostarczają już paczke z Łodzi do warszawy :/
paczka odebrana z miejsca nadania przez kuriera 15.12.2010 potwierdzone TRACK&TRACE na stronie kuriera.
Mamy juz 22.12 i paczki nie widać cały czas widnieje tylko informacja że paczka odebrana przez kuriera...
Dzwoniłem dziś do nich zrobiłem trochę szumu pytałem ile trwa dostarczenie paczki na mojej trasie dostałem informacje że 48h...
jak powiedziałem że moja juz idzie tyle czasu to sie zdziwił i zaczął sie pokrętnie tłumaczyć wziął mój nr tel i miał sie odezwać w ciągu godziny jak coś ustali minęło 6 i zero odzewu...
Rozumiem żeby paczka była wysłana przed samymi świętami ale do cholery tu już mamy tydzień...

Odradzam każdemu współpracę z tą firmą
Nie wiem jeszcze jak sie skończy ta moja sprawa bo to była dośc istotna paczka i ja tego tak nie zostawię

~ magda



użytkownik magda



nr ip:80.238.72.138

 

2010-12-23 19:12:07 napisał/a:


Nigdy więcej! 16.12 zlecenie zostało wprowadzone do systemu i czeka na realizację, 23.12 załadowanie na samochód dystrybucyjny w oddziale Katowice. Brak kontaktu ze strony kuriera choć na przesyłce jest napisane "proszę o pilny kontakt pod nr tel XXX", 0 szans na dodzwonienie się na centralę czy konkretny oddział. Kiedy mąż zapyta się czemu nie mam dla niego prezentu- podam mu numer przesyłki oraz imię i nazwisko kuriera który ma w d... jego prezent. SUPER!

~ nana



użytkownik nana



nr ip:195.205.238.144

 

2010-12-25 22:12:40 napisał/a:


Życie zweryfikowało troche moje zdanie o Rzeszowskim oddziale bo z dodzwonieniem się o dziwo nie było problemu i Pani z obsługi klienta chyba stwierdziła że skoro ja jestem dla niej miła to ona dla mnie też będzie - wykonała telefon do kuriera i był z paczką w kilka godzin po interwencji. Mimo wszystko takie sytuacje miejsca mieć nie powinny i ja wysyłki K-Ex nie zaryzykuje.

~ bo to polska



użytkownik bo to polska



nr ip:87.205.76.238

 

2010-12-26 22:02:53 napisał/a:


Widze ze ostro jedziecie na KE-X/a
ja też tak zrobie! masakra jakaś ta firma, od 9 grudnia przesyłka wpisana i czeka na odbiór kuriera. dzwonie do bydgoszczy skad wysłałem paczke, pani nie widzi jej w systemie!
dzwonie na Śląsk, tam gdzie miała dotrzeć, tzn podejmuje próbe nawiązania kontaktu. główny nr tel do kielc wyłączony!
jak u siebie nic nie zdziałam w bdg, żądam zwrot kosztów, i jesli tu bedą kłopoty oddaje sprawę do sądu, płace za przesyłkę a jestem robiony w wała.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:2.96.77.140

 

2010-12-27 13:47:16 napisał/a:


Przesyłka z Gorzowa Wlkp. do Oświęcimia. Zlecenie złożone 30.11, odebrane 02.12 Pierwsza próba doręczenia nastąpiła 07.12, ale następna dopiero aż 22.12. Never ever. K-EX powinien być osunięty z rynku. Ludzie nie dawajcie nabierać się na niska cenę

kondziopl



użytkownik kondziopl

 

 

 

 

2010-12-28 13:11:19 napisał/a:


Kochani rodacy !! Moim zdaniem KOLPOLTER jest najgorszą firmą kurierską !! wysłana do mnie paczka tą firmą idzie mnie dwa tygodnie i nie może dojść. Z inymi firmami kurierskimi nie miałem takiej sytuacji. Numery telefonów które podane są na różnych stronach to atrapy ! Tam nik ich nie odbiera, Wiecznie zajęte. Obwy moje: "Czy ja kiedykolwiek otrzymam tę paczkę ?"
A jeżeli już dotrze do mnie , w jakim stanie będzie ?. Nie polecam nikomu tej firmu !

UWAŻAJ NA KOLPOTERA

~ Kurier :)



użytkownik Kurier :)



nr ip:95.160.40.168

 

2011-01-03 22:37:38 napisał/a:


Ejjj ludzie ogarnijcie sie troche :o Czy kazdy z was przeczytal to co napisal ?? i przeczytal to co inni napisali bo mi sie wydaje ze nie !!!Ogarnijcie sie . czego wy wymagacie od firmy ktora funkcjonuje tylko kilka lat na rynku? ma najnizsze ceny, placi swoin podwykonawcom jakies marne grosze i ma braki kadrowe po za tym wymaga od swoich kurierow cudow na trasach... Jesli wam sie cos nei podoba to do ku*** nedzy nie zamawiajcie przez internet tylko ruszcie te swoje leniwe dupska z foteli i idzcie do sklepu i sobie kupcie 10 zl wiecej was nie zbawi nie zginie wam paczka nie bedzie uszkodzona i nie bedziecie tak juz pier***** bez sensu albo zamawiajcie DHL lub UPS ktore ma wieksze doswiadczenie w tej branzy i ma wystarczajaca ilosc ludzi na dany oddzial... Z gory dziekuje :)

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:87.119.24.94

 

2011-01-07 11:15:42 napisał/a:


Prawie wogólne nie ma kontaktu z tą firmą nie polecam czekam na przesyłkę już tydzień i cały czas nie ma o niej nawet żadnych informacji

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.24.166.44

 

2011-01-07 16:21:18 napisał/a:


Kolporter jest BEZNADZIEJNY. Po prostu. Nie mam słów. Płakać mi się chce jak otym myślę, co za idioci.

~ nana



użytkownik nana



nr ip:178.212.152.2

 

2011-01-12 00:30:31 napisał/a:


"Kurier :)" od firmy wymagamy dokładnie tego samego co od innych tego typu firm - dostarczenia paczki w jakimś rozsądnym terminie. Po drugie nie rusze dupy sprzed komputera żeby pojechać na drugi koniec Polski po rzecz wartą 100zł ponieważ nie jest ona dystrybuowana na Polskim rynku, nie wspominając już o mojej miejscowości. A po trzecie zauważ że jako klient staje przed faktem dokonanym wyboru kuriera przed sprzedawce, który często nawet nie informuje z usług jakiej firmy korzysta. Jako sprzedawca korzystam z usług UPS dla świętego spokoju swojego i innych. Cóż forum jest od tego żeby dzielić się doświadczeniami i żeby inny mogli czegoś nauczyć się na naszych błędach a ty kurierze spróbuj spojrzeć na te sytuacje z dystnasu a nie tylko przez pryzmat swojej pracy.

anna_s



użytkownik anna_s

 

 

 

 

2011-01-12 22:02:46 napisał/a:


Ja też nie polecam. Trzy miesiace czekalam na rozpatrzenie reklamacji żeby dowiedzieć się jej nie mają i że mam napisac jeszcze raz. Potwierdzam też problemy z kontaktem. Do oddzialu nie mam szans polączyc sie tylko zajety albo melodyjki. Do Kielc dopiero za 5 razem mnie połączyło. Nie polecam Kolporter KEX

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:91.94.19.254

 

2011-01-18 19:10:45 napisał/a:


Pracuje w K-EX spory czas, traktują ludzi w nie ludzki sposób nawet najlepszych pracowników zwalniają za byle co , paczki które są sortowane co trzecia jest rozwalona, ponieważ są rzucane a nie układane na paletach bo nikomu nie chce się ich układać wózkowi na pełnej prędkości wjeżdżają w palety i kraty po to by dopchać towar, naprawdę nie polecam, płaca adekwatna do pracy w tej sortowni na Mościskiej pozdrawiam

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:85.222.103.167

 

2011-01-19 10:32:49 napisał/a:


Reasumując, nic nie ma za darmo, albo prawie za darmo. Chcesz by dokładnie została wykonana usługa to trzeba zapłacić. Pamiętajcie liczy się jakość za porządną cenę, a nie za marne grosze. Oszczędzisz złotówkę, a kłopotów będziesz miał za tysiąc złoty.Ja powtarzam swoim klientom usługa na wysokim poziomie kosztuje. Były takie przypadki że firma odchodziła bo gdzie indziej taniej, a potem wracała pokornie,i cena nie przeszkadzała. To jest budujące.

versus



użytkownik versus

 

 

 

 

2011-01-31 12:25:20 napisał/a:


Ostrzegam przed współpracą z tą "firmą".Kompletne dno.Rekordowe opóźnienia w dostawie sięgają 30 dni.Brak kontaktu telefonicznego zarówno z poszczególnymi biurami i jak i jakimkolwiek z wybieranych kilkunastu numerów w siedzibie w Kielcach,brak odpowiedzi na wysyłane maile.Reklamacje na zagubione przesyłki nie są kompletnie rozpatrywane nie mówiąc o zwrotach roszczeń. Kurierzy zatrudniani w poszczególnych oddziałach zmieniają się jak w kalejdoskopie.Notoryczne skargi klientów na arogancję i brak kultury. Przesyłki dostarczane do klientów są tak "uwalone" jakby przewożone były razem z węglem. Handlowcy nęcą potencjalnych nowych klientów niskimi cenami ale straty poniesione przez utraconych klientów niezadowolonych z formy dostawy zamówionego towaru są niewspółmierne.Z mojego doświadczenia informuję ,że sporo klientów kupujący w internecie rezygnuje z zakupu widząc,że dostawa realizowana jest firmą kurierską KOLPORTER. Firma KOSZMAR. Szczerze radzę omijać ją szerokim łukiem. Po zakończeni współpracy w ramach odwetu naliczono wstecz za cały okres odsetki za opóźnienia w płatnościach.

~ patryk



użytkownik patryk



nr ip:77.254.221.136

 

2011-02-01 07:36:38 napisał/a:


Witam
Nie wysyłajcie żadnych przesyłek tym kurierem K-EX!!!
Kupiłem przedmiot na Allegro i sprzedający wysłał mi go tym właśnie kurierem. Przesyłka miała przyjść na drugi dzień.
Czekałem cztery dni i nic. Dzwoniłem do sprzedającego a on podał mi nr listu i mówił, że mogę sprawdzić co się dzieje z
przesyłką na stronie k-ex. Na stronie pokazała się informacja, że przesyłka wysłana i dalej nic. Dzwoniłem do wszystkich
oddziałów tej firmy ale nikt przez cały dzień nie dobierał tel. Na drugi dzień dodzwoniłem się dopiero za trzydziestym może
czterdziestym razem. Okazało się, że przesyłka wysłana z Ostrowca Sw. zamiast zostać dostarczona do mnie tzn. do Leżajska
to wysłali ją do Wrocławia. Przesyłkę otrzymałem tydzień później. Był to sprzęt narciarski. Kurier, który zostawił paczkę
szybko odjechał. Jak otworzyłem to mocno się zdziwiłem że kijki i narty były kompletnie POŁAMANE!!! Paczka z zewnątrz nie
wyglądała na uszkodzoną. Zrobiłem zdjęcia. Na drugi dzień przyjechał kurier i spisaliśmy reklamacje i protokół szkody.
Miałem dostać odszkodowanie do miesiąca. Czekałem 25 dni i nic. Dodzwoniłem się do tej firmy znowu po połowie dnia
spędzonego na telefonie. Okazało się, że moja reklamacja nie została wbita do systemu(specjalnie żeby sprawa się
przedawniła). Po jakimś czasie(czas na wypłatę odszkodowania to 30 dni a ja czekam już prawie 2 miesiące) dostałem
odrzucenie reklamacji. Narty zostały prawdopodobnie przejechane przez np. wózek widłowy bo były zmiażdżone i połamane w
taki sposób, który na to wskazywał. Napisałem odwołanie od odrzucenia mojej reklamacji ale nic. i Pareset złotych
straciłem!
Ta firma o ile można ją tak nazwać to porażka.
PS. a jeszcze dodam, że gość, który mi wysłał ten sprzęt to wysłał jeszcze paru innym osobom inne różne rzeczy tym kurierem
i sytuacja jest podobna!!!
A z tego co się dowiedziałem to w tej firmie takie sytuacje zdarzają się bardzo często (niszczą przesyłki nawet jako całe
palety). NIE POLECAM

~ trzebinia



użytkownik trzebinia



nr ip:83.12.35.122

 

2011-02-10 11:50:16 napisał/a:


Uwaga na tych złodzieji!!! Po miesiącu od zgłoszenia przyjechał kurier po przesyłkę. Nie miał listu przewozowego. Wypisał mi jakiś świstek papieru, że przesyłkę odebrał i słuch o przesyłce zaginoł. Nie ma możliwości kontaktu z tymi złodziejami. Niech się udławią tą myszką za 50 zł, a serwis Benq niech się zastanowi nad zmianą kuriera. NIE POLECAM

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:87.105.50.61

 

2011-02-11 15:07:11 napisał/a:


oddział w opolu KATASTROFA!!!!!!!!!!!!!!leniwi kurierzy którzy odbierają paczki jak im pasuję i panienki w oddziale które jak już odbiorą telefon to nie wiele wiedzą!!!!!!!!!!!!!! STANOWCZO NIE POLECAM

~ wkurzona



użytkownik wkurzona



nr ip:95.41.92.146

 

2011-04-15 15:29:28 napisał/a:


Nie polecam DPD umówiłam się z kurierem na spisanie protokołu w godzinach 11-15, obecnie jest 25 min po czasie a jego nadal nie ma. Nie kupię już nic przez neta. Prosiłam aby paczkę dostarczyli po godzinie 16 to przywieźli ja w momencie gdy mnie w domu nie było czyli około 13. Nie mogłam sprawdzić przy kurierze czy sprzęt działa. Okazało się, iż nie działa netbook który zamówiłam. Sprawdziłam to niestety dopiero po powrocie do domu w nocy. Osoba która odbierała paczkę nie zna się na komputerach więc nie mogła sprawdzić czy wszystko ok, ponadto kurier pojawił się kazał podpisać i znikł tak szybko jak to było możliwe

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:188.47.16.5

 

2011-04-19 09:51:09 napisał/a:


PORAZKA. [...], nawet nie probowali doreczyc a zostawili 3 awiza. OKROPNA FIRMA, najgorsza, a paczke mi zwrocili do nadawcy juz a nawet nie probowali doreczyc!! panie niepowazne do ktorych sie dzwoni setny raz, kazda mowi co innego. NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:79.173.7.250

 

2011-05-09 23:51:35 napisał/a:


Czy nadal jest tak źle? Mam ciekawą ofertę I chciałem wysyłać nimi tańsze produkty, te droższe zostawię dpd. Proszę o odpowiedź kogoś kto wysyła, a może nie ma już nikogo?

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:178.42.156.253

 

2011-05-13 14:08:17 napisał/a:


Ja osobiście wysyłam dość często i jest ok. NIE POLECAM TYLKO WYSYŁAĆ PACZEK POBRANIOWYCH, BO TRZYMAJĄ KASĘ 2 TYGODNIE!

A z przyjazdem i dowozem paczki nie ma problemów.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:89.174.14.228

 

2011-05-13 23:35:08 napisał/a:


4 moich kierowców w klexie pracowało....dno i metr mułu oddział wrocław, pobrania trzymane po 3 tygodnie i propozycja, a może zamiast wypłaty pobrania bedziemy wam paczki wozić totalny brak kasy

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:79.173.7.250

 

2011-05-18 15:40:24 napisał/a:


Czyli widać że dla 2,50 nie warto się stresować....., zostaje przy DPD, może coś się uda jeszcze urwać z ceny i będzie OK

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:77.114.231.121

 

2011-07-15 21:45:25 napisał/a:


KOLPORTER TO KOMPLETNE DNO!!! PACZKA W STANIE OPŁAKANYM, A KURIER CHAM I PROSTAK. ODMÓWIŁ SPORZĄDZENIA PROTOKOŁU USZKODZENIA PRZESYŁKI, PONIEWAŻ TWIERDZIŁ ŻE WG. NIEGO ZAWARTOŚĆ NIE JEST USZKODZONA (POMIMO TEGO, ŻE NIE PRZYPOMINAŁA ONA TEGO CO TAM POWINNO SIĘ ZNAJDOWAĆ). UWAGA!!! KOLPORTER Z OKOLIC OTWOCKA TO DNO!!! NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG KOLPORTERA!!!

~ KeX Przelewy !!!!!



użytkownik KeX Przelewy !!!!!



nr ip:95.41.219.168

 

2011-08-24 12:19:53 napisał/a:


Witam....
Mam umowę z Kexem wysyłam paczki głównie za pobraniem !!!!!!
A kasę na koncie nie mam do miesiąca .....Czasem szybciej dostaje od nich FV.
do zapłaty nisz kase .....
To jest po prostu irytujące !!!!!!!


~ klient nie-VIP czyli nikt



użytkownik klient nie-VIP czyli nikt



nr ip:89.228.220.25

 

2011-08-28 18:33:55 napisał/a:


Przeczytałem sobie artykuł z marca 2011 nt. szybkiego rozwoju K-EXa na polskim rynku na początku tego roku... Tyle kłamstw (wypowiadał się dyrektor handlowy z Kielc p. Mariusz Czepiec.), że aż szkoda czasu na przeczytanie... Zmienili prezesa po wielkim niewypale, jakim okazała się ostatnia zima, ale teraz idą w tym samym kierunku. Byłem ostatnio po paczkę w Kaliszu - brud, syf i malaria... Dziury w podłodze, ściany wołające o pomstę do nieba, a widok "magazynu" to raczej żółta budka stróża parkingu niż magazyn i biuro "poważnej, rozwijającej się firmy kurierskiej". Kurierzy użalają się, że jeżdżą od świtu do nocy a co chwilę ktoś z Kielc wpada na pomysł, żeby jeszcze ich oskubać z kasy, żeby czasem zbyt dużo nie zarobili... To samo w biurze obsługi - jak zobaczyłem dziewczynę wiszącą na telefonie zawaloną stertą papierów i reklamacji, to po prostu nie miałem sumienia powiedzieć jej, że dzwoniłem 6 razy i nikt nie odbiera. Poważna firma nastawiona na rozwój i podbicie rynku, a zaczyna najgorzej jak tylko można, czyli od oskubania swoich pracowników z najniższych szczebli - a przecież to oni są podstawą takiej firmy. I jeszcze jedno - po co piszą wszędzie gdzie się tylko da, że specjalizują się w serisie 24 h przesyłęk ekspresowych i drobnicowych??!! Prawda jest taka, że wielkie palety po kilkaset kg to raczej żadna drobnica - ostatnio kurier nie zabrał mojej paczki (i zapewne kilku innych też), bo "musiał pilnie zapakować na busa arcyważną paletę 300 kg do arcyważnej firmy - jakiegoś VIPa"... Albo drobnica albo wielkie palety! Czy tam w ogóle jest jakiś dyrektor od myślenia i operacji?? Panie Klicki - gdzie Pan jest w tym wszystkim?

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.20.37.92

 

2011-08-31 01:04:24 napisał/a:


K-EX - czekałem na maskę kilka dni, zadzwoniłem i dowiedziałem się, że została "lekko"* uszkodzona, wchodzę na forum dotyczące mojego auta, a tam dowiaduję się, że inna osoba też zamówiła maskę i otrzymała ją uszkodzoną - również był to K-Ex. Naprawdę nie polecam !

* Oczywiście gdy przesłali zdjęcia okazało się, że maska nadaję się tylko na złom.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:77.46.32.213

 

2011-11-02 13:20:14 napisał/a:


Dziady a nie poważna firma kurierska! Przysłali mi uszkodzoną przesyłkę. Zgłosiłem reklamacje i przez 4 miesiące zero kontaktu, po moich telefonach dowiadywałem się, że "brakuje dodatkowego druczka lub dokumentu" który musiałem niezwłocznie złożyć. Po 4 miesiacach odpowiedź: "po wnikliwym zbadaniu sprawy reklamacje odrzucone". Pani z działu reklamacji z Kielc nie potrafiła wyjaśnić jak tą sprawę rozwiązać - więc od czego tam siedzi?
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM TEJ FIRMY KURIERSKIEJ.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.11.189.166

 

2011-11-09 14:34:26 napisał/a:


PODMIENIONO WYSYLKI W KOLPORTEZE !!!!!!!! I NIE TRAFILY POD DANY ADRES (trafily na drugi koniec Polski)

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:62.21.23.2

 

2011-11-23 23:05:25 napisał/a:


Jak tak czytam te wszystkie wypowiedzi, to już się boję. 20 listopada została nadana przesyłka w kolporterze w Rzeszowie. no cóż. Sprawdzam w internecie na jakim etapie jest przesyłka... i zdziw mnie bierze... cały czas jest w Rzeszowie. Zaczynam się obawiać czy paczka dotrze do 28 listopada, ponieważ zamówiłem prezent dla dziecka na urodziny. Coś mi się wydaje, że chyba będę musiał coś kupić normalnie w sklepie bo dzieciak zostanie bez prezentu. KOSZMAR.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:62.141.229.4

 

2011-11-28 23:18:57 napisał/a:


Nigdy wiecej nie wysle paczki kolporterem Kilka przesylek uszkodzonych i nie ma mozliwosci skorzystania z ubezpieczenia, wiec po co jest to ubezpieczenie ?

~ Dybol



użytkownik Dybol



nr ip:79.194.171.102

 

2011-12-14 10:52:26 napisał/a:


Muszę to napisać. Firma porażka, podpisałem z nimi umowę, nie moge doczekać się aktywacji. Wstrzymałem w tym czasie wysyłki. Minął tydzień i cisza. Do oddziału w Szczecinie dodzownić się nie da, telefony stacjonarne nie odbierają, komórka opiekuna milczy. W centrali dostałem telefon awaryjny do spedytora. Po wykonaniu telefonu usłyszałem, że nie moge zostawić wiadomości, bo skrzynka pełna. Gdy zadzwoniłem spowrotem do centrali i zasugerowałem, że oddział w Szczecinie nie istnieje, bo nie ma możliwości skontaktowania się z nim, zostałem rozłączony !!! Zmieniam firmę kurierską.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:193.24.244.2

 

2011-12-15 15:21:57 napisał/a:


jak czytam to sie zastanawiam czy ja z innej firmy korzytsam ale nie tez z kexa , mama duzo paczek i wiadomo jak to w transporcie cos sie moze zdarzyc ale inni to chyba mysla ze im kurier na tacy paczki przywiezie , jezeli ktos wysyla 1 paczke na rok i cos mu sie stanie to ma pecha ale tak jak ja wysylam ok 150 miesiecznie i mam np 1, 2 uszkodzone paczki ktore da sie zareklamowac to wydaje sie ze chyba jest w miare ok , maialm tylko jedna reklamacje odrzucona , wiec ogolnie nie podzielam zdania innych z forum . Renata P

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:89.234.203.49

 

2012-01-03 22:21:55 napisał/a:


będę odradzał każdemu tą żenującą firmę Kolporter obecnie k-ex- chyba znowu będą musieli zmienić nazwę , nawet nie chce mi się opisywać - korzystajcie lepiej z innych

~ Wojciech



użytkownik Wojciech



nr ip:89.229.238.194

 

2012-01-12 17:51:24 napisał/a:


Witam !

Chciałem tylko wylać troszkę żalu na bok w Szczecinie.

Dziś tj. 12-01-2102 chciałem zdobyć nr. telefonu do kuriera, który ma moją przesyłkę. Wykręciłem pierwszy numer ze strony i nic, drugi - nic... komórka - wyłączona. Nie były to telefony po pół minuty ale jeden z nich trwał nawet pół godziny. Ciągle słyszałem, że wszyscy konsultanci są zajęci. Przez ku...a cały dzień ?!?!?! Za którymś razem pomyliłem numer i zadzwoniłem do Tarnowa. Tam po dwóch sygnałach odebrał bardzo miły Pan i niestety nie miał jak mi podać tego numeru. Ale widać jak bardzo zajęte piciem kawy i zajadaniem ciastek jest biuro w Szczecinie. K-ex = NIGDY WIĘCEJ... WYBIERAM POCZTĘ POLSKĄ !!!!!!!!!

~ sprzedawca



użytkownik sprzedawca



nr ip:83.30.40.108

 

2012-01-15 22:07:18 napisał/a:


Wysyłam od niedawna K-ex za pośrednictwem panpaczka.pl i muszę powiedzieć , że jestem zadowolony. Mam nadzieje ,że tak zostanie gdyż na razie ceny są super ,a jakikolwiek problem zawsze rozwiązują brokerzy z infolinii.

~ Majka



użytkownik Majka



nr ip:84.10.75.63

 

2012-01-17 16:49:42 napisał/a:


Co wy kuzwa chcecie od k-exa,kurierzy z k-exa tylko rozwozą paczki,które tzw.linia przyjezdza z Wawy i nie tylko,bardzo czesto byłam swiadkiem jak kurierzy fiksowali na kierowców z linii bo paczki były zle zapakowane albo uszkodzone,kurier sam w sobie nierozwala paczek ani towaru w nim zawartego,równie dobrze mógłby ją zabrac do domu,a tak nie robią,bo jaki byłby sens tego.Moze sami zatrudnijcie sie w k-exie albo innej firmie jako kurier i sami sprawdzcie jak to jest a potem wydawajcie opinie na ich temat.Powiem szczerze mój mąz pracuje w takiej firmie i czesto go szlak trafia jak jest linia kolportera.Ostatnio niewzioł chyba 3 przesyłek bo były ....(SZAJSE).Wina lezy po innej stronie.Oni sie starają dla was czesto kosztem rodziny ale Wy to macie w dupie.Siedzicie sobie w ciepłym domku i czekacie na posłanca. Jak K-EKSIARZE są tak bardzo bee,to po cholere korzystacie z ich usłóg,macie jeszcze DPD,SIÓDEMKI,DHL,UPC i inne a zapewniam Was ze w kazdej takiej firmie zawsze jest cos uszkodzone,niema bata ze jest inaczej.
Jak idziesz do slkepu kupic jajka i kupujesz dobre a po powrocie do domu sa potłuczone to kogo bedziesz jeden z drugim obwiniał???pomysl zatem zanim cos napiszesz o tej firmie.JESTESCIE ŻAŁOŚNI!!!

kexowaty



użytkownik kexowaty

 

 

 

 

2012-01-17 23:47:57 napisał/a:


Co Ty piszesz? A kto pracuje na sortownie w Wawie, nie pracownicy kexa? Kto ładuje linie tak ze paczkki sie rozwalaja - pracownicu kexa w sortowni. Kurier jest tylko elementem całego systemy pracowników tej firmy

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.23.130.73

 

2012-01-19 16:37:34 napisał/a:


zawalają na całej linni,oddział we Wrocławiu, nie potrafi zdyscyplinować swoich pracowników. Kurier nie wybiera zleceń odbiorów ze swojej skrzynki, lub nie wkłada mu ich dyspozytor. Co lepsze, kurier mówi nadawcy, że takiego zlecenie nie ma, żenada! Pracownice "odbierające" telefony bardzo nieprzyjemne, tzn jak już się uda komuś dodzwonić, bo to też graniczy z cudem, obiecają oddzwonić jak coś ustalą, nie dzwonią, nie odbierają telefonów. Coś czuję, że tam nikt ich nie pilnuje, robią po prostu co chcą...
Tyle w temacie, zlecam przesłanie miesięcznie K-EX około 30 paczek, z tymi na Wrocław zawsze jest problem.

~ Majka



użytkownik Majka



nr ip:84.10.75.63

 

2012-01-20 13:51:11 napisał/a:


Te keksowaty na sortowni w Wawie nie pracuja kurierzy tylko magazynierzy,głąbie hehehe.To magazynierzy ładuja paczki.Kurier nie wybiera ot tak sobie paczek,tylko ma swój rejon na który te paczki maja byc przekazane.Macie pretensje do kurierów ze telefonów nieodbierają a odbiorcy to co,inaczej robią tez nieodbierają albo rozkazuja o której i gdzie maja kurierzy paczki zawiesc,zenada.Kurier ma adres i pod wskazane miejsce na paczce zawozi i nie ma czasu szukac klienta bo np jest teraz w Tesco,jak wie ze ma paczke to niech dupą w domu siedzi.
A jak juz chcecie miec do kogos pretensje to miejcie ale do nowego dyrektora,bo to wszystko jego wina!!!

~ gosc



użytkownik gosc



nr ip:83.26.142.145

 

2012-02-02 13:33:09 napisał/a:


korzystałem i nigdy więcej K-ex i odradzam każdemu

~ zawiedziony



użytkownik zawiedziony



nr ip:178.181.97.224

 

2012-02-02 15:16:14 napisał/a:


Odradzam wszystkim usługi firmy kurierskiej KOLPORTER EXPRESS!

7 dni iudzie do mnie przesyłka, która była dla mnie dość pilna. Prędzej pieszo dotarłbym do siebie. Po interwencjach telefonicznych od 4-tego dnia wielokrotnie byłem zbywany i zapewniany, że priorytetowo w pierwszej kolejności przywiozą na drugi dzień! że za godzinę! a przesyłki nadal nie ma!!! Przez 3 dni dzwoniłem po kilka razy dziennie, w dodatku gdy moja cierpliwość zaczęła się już kończyć, to dyspozytor w rozmowie telefonicznej okazał się mało kulturalnym człowiekiem.

Odradzam KOLPORTERA!!! a ja czekam na dalszy rozwój sprawy :(

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:31.175.58.247

 

2012-02-13 18:15:22 napisał/a:


najgorsza firma kurierska z jaką współpracowała, a właściwie do współpracy z jaka zostałam "zmuszona", to Sprzedawca wybierał doręczyciela

kurier zostawił paczkę u zupełnie obcych ludzi - bez mojej zgody - po czym zadzwonił i mnie o tym informuje, gdy wyraziłam dezaprobatę "łaskawie" paczę odebrał i usłyszałam "będzie ja Pani miała najszybciej za tydzień, bo do Pani miejscowości (byłe miasto wojewódzkie) dojeżdżamy jedynie raz w tygodniu (!!)"

w oddziale firmy nikt nie odbiera telefonów, nie odpisują na maile

TRAGEDIA !!!!!!!!!!

szkoda słów, omijać wielkim łukiem

~ kex-wstręt



użytkownik kex-wstręt



nr ip:78.88.81.164

 

2012-02-24 18:06:59 napisał/a:


porażka dzwoni i pyta się czy będę potem odpowiada że mu nie pasuje godzina to ja się pytam on jest dla mnie czy ja dla niego ? Nie chcą doręczać paczek!

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.24.190.230

 

2012-03-02 10:33:37 napisał/a:


Ile czeka się na zwrot pobrania od tego kuriera? Wysłałem paczkę już dawno, adresat odebrał ją 02.13 dzisiaj jest 03.02 i kasy nie ma. Wysłane opcją pobranie standard, gdzieś przeczytałem, że pieniądze zwracają w ciągu 14dni kalendarzowych, ale może wypowie się ktoś w temacie. Pozd

~ Sosei



użytkownik Sosei



nr ip:46.228.80.75

 

2012-03-02 18:07:23 napisał/a:


K-ex od nowego roku odmawia na reklamacje związane ze zbyt długim okresem przewozu paczek. Czy może ktoś z was ma też ten problem lub jakiś na nich sposób. Uznają że jak paczka jest w przewozie dowolny okres czasu to nic się nie dzieje u mnie paczki potrafią być przewożone 7 dni rekordowa do 18 dni.
I k-ex odrzuca reklamację argumentując tym że 2 dni to przewidywany okres przewozu a nie gwarantowany.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:78.30.104.139

 

2012-03-04 14:15:23 napisał/a:


Od K-exa z DALEKA, nawet sobie nie wyobrażałem że może być tak źle !!!!. W grudniu wysłałem ze 30 paczek i do dziś ponoszę za to baty. Straciłem zaufanie u stałych klientów, a o nerwach to juz nie wspomnę, SZCZERZ - TO JUZ WOLE 10zł DOŁOŻYĆ do każdej paczki i wysłać DHL. DHL spokojnie, zawsze czas, dostosuje sie do godz itp. a ten K-exit nigdy na czas, zawsze jakieś problemy, odbierał paczki po 2 dniach, jedną po 7-dniach SZOK. A po stronie odbiorcy nie wspomnę, paczki wyglądały jak by za samochodem były ciągnięte, noooo chyba ze je wożą na lawecie odkrytej :). Pozdro i przestrzegam, choc cena jest kusząca.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:84.10.75.63

 

2012-03-05 11:20:00 napisał/a:


ale wy sie tu wszycy zalicie,jak by ktos sobie cos z tego robił buahahahahaha,jestescie załosni niepasuje to na poczte i tyle w tym temacie.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:89.69.129.109

 

2012-03-11 12:46:26 napisał/a:


Przez przypadek odbierając dokumenty w kolporterze w Gdańsku trafiłem w miejsce w którym przesyłki pakowane są do aut ,szkoda że nie nagrałem tego telefonem ,wszystko bez znaczenia czy to laptop czy TV czy paczka mała czy duża fruwa w dosłownym tego słowa znaczeniu ,szczęka mi opadła jak to zobaczyłem , szkoda słów , znajomy przez kolportera dostał przesyłkę po 3 dniach oczywiście uszkodzoną ,beznadziejna firma .

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:153.19.142.219

 

2012-03-12 18:09:14 napisał/a:


odradzam wszystkim K-EXa!!!! Tydzień czasu czekać na przyjazd kuriera po odbiór paczki?! Kpina! Ostatnio dostałam paczkę pocztową z południa Polski, ja jestem z Trójmiasta, paczka doszła do mnie w dwa dni, zawsze twierdziłam, ze jednak warto dorzucić to parę zł i skorzystać z usług kuriera, bo szybciej i bezpieczniej, ale już w to nie wierzę.... Gdybym tylko wcześniej wiedziała, ze ta paczka zostanie nadana K-EXem... Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. Tak na marginesie DPD tez odradzam, kilkakrotnie czekałam cały dzień na kuriera, a wieczorem w systemie widziałam informację ze kurier nie zastał mnie w domu, chcociaż nawet nie próbował zadzwonić...

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:79.173.9.115

 

2012-03-23 00:57:39 napisał/a:


KE-X ma was ludzie naprawdę gdzieś. Nie pasuje Ci? To rezygnuj i marsz na pocztę. Wielu z was (tych żalących się) poleciało na niską cenę, bo na UPS stać nie było, więc do kogo teraz pretensje? Zanim się tu wypowiesz spójrz na umowę z przedstawicielem- czyi tam podpis widnieje? A no Twój.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:77.255.231.11

 

2012-04-05 10:09:57 napisał/a:


Prowadzę firmę która za pośrednictwem K-EX wysyła paczki m.in. za pobraniem. Jak ktoś pisał firma ma 14 dni na zwrot kasy na konto z tytułu wykonanych pobrań. Niestety nie wiem czy jestem wyjątkiem czy potwierdzeniem reguły ale zwrot kasy trwa nie 14 dni a o wiele dłużej !!! Nie jestem w stanie określić jak długo, gdyż czas zwrotu tak naprawdę zależy od tego jak bardzo ciśnie się przedstawiciela z ponagleniem o zwrot własnych pieniędzy. Dla mnie to kpina !!! Obracają moją kasą i nic nie robią sobie z zapisów umowy !!! Napiszcie jakie są Wasze relacje z K-EX. Ja powiem tak: jak tak dalej pójdzie firma ta przestanie świadczyć usługi na moją rzecz. Pozdrawiam

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:31.63.27.70

 

2012-04-19 18:25:03 napisał/a:


ja wysyłam z K-ex. Dzodzwonić się nie idzie do nich za Chiny. Amatorszczyzna. Czekam teraz na zwroty pieniędzy z pobraniówek. W sumie niewiele bo 1300zł ale daje im czas do poniedziałku. Tydzień chyba wystarczy na zaksięgowanie pieniędzy.
Uważajcie:
1. Kurier nie zabiera paczek (albo ja trafiłam na takiego buca) i musiałam dzwigać 20kg przez całe podwórko do samochodu.
2. Dodzwonić się nie idzie.
3. Mówią, że oddzwonią a nie oddzwaniają.
Jak za czasów PRL.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:178.43.17.67

 

2012-05-09 17:36:18 napisał/a:


To i ja się podzielę.

z kolporterem współpracuję od 5 kwietnia.

jest 9 a dostałem tylko raz zwrot z pobrań i to po interwencji, chce odzyskać resztę i walczę z tym już 3 dzień i nic, przedstawiciel który mi się srał żeby podpisać umowę mówi że załatwi a ja kasy nie mam. Jest to już jakieś 8000 i mają to głęboko w ch.... a że termin płatności faktury się zbliża informują 3 dni wcześniej.

2 maja spakowałem około 100 paczek żeby klienci chociaż 7-ego dostali, oczywiście kurier zapomniał poinformować że 2 i 4 w ogóle nie odbierają zabrali dopiero 7-ego wraz z nowymi pakami. jest 9 ludzie mi nadzwaniają a 70% paczek ma status w doręczeniu.

dziś paczki pojechały ostatni raz. porażka.

POzdrawiam

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:46.134.196.145

 

2012-05-12 09:45:47 napisał/a:


Mam jeszcze gorsze doświadczenie.
Zamówiłem przesyłkę z możliwością sprawdzenia przy kurierze. Kurier odpowiedział że się spieszy i nie sprawdzi przesyłki przy mnie. Po ubłaganiu zdecydował się.
Chcę otworzyć przesyłkę, a on mi wyciąga papier do podpisu z klauzulą, dokładnie nie pamiętam treści ale coś mniej więcej w ten sposób : odbieram przesyłkę bez zastrzeżeń.
Jak mogę odebrać coś bez zastrzeżeń jeżeli tego nie mogę sprawdzić.
Przesyłki nie odebrałem.
Wszedłem sprawdzić jej status i o to co widzę - przesyłka dostarczona...

Tu jest mój przykład,
kurier.k-ex.pl/tnt_szczegoly.php?nr=808395000

Bardzo nie polecam

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:89.25.148.66

 

2012-05-14 19:18:55 napisał/a:


2012-05-08 14:15:44 Wprowadzona Wprowadzona do systemu i oczekuje na przyjazd kuriera Gorzów Wielkopolski
2012-05-08 18:01:02 Magazyn nadający Przesyłka została wprowadzona na magazyn nadający Gorzów Wielkopolski
2012-05-11 09:57:30 Magazyn doręczający Przesyłka została wprowadzona na magazyn doręczający Sosnowiec
2012-05-14 11:18:42 Wydana na kuriera Wydana na kuriera do doręczenia Sosnowiec
2012-05-14 15:23:00 Awizo Awizo Sosnowiec
2012-05-14 17:27:38 Magazyn doręczający Przesyłka została wprowadzona na magazyn doręczający Sosnowiec

Sami oceńcie... Jak dla mnie to jakaś kpina a nie firma podano mi dzis rano nr do kuriera po czym okazalo sie ze jest błędny ale stanowczo próbowano mi wmówić że jest poprawny... Awizo? Cały dzień spędziłam w domu oczekując na kuriera nikogo nie było więc jakie awizo? Tak więc przesyłka już "idzie" tydzień a pewnie bedzie jeszcze "szła" kolejny tydzień. ŻENADA!!!!!!!!

~ Tomek Strzelin



użytkownik Tomek Strzelin



nr ip:62.87.137.163

 

2012-05-16 14:42:26 napisał/a:


Kolporter to jakaś porażka - bardzo duże opóźnienia w dostarczeniu i idiotyczne tłumaczenia spedytora "Pańska paczka nie zmieściła nam się na samochód"
Jeśli mają za małe samochody to niech nie przyjmują obsługi zleceń.

Nikomu nie polecam K-EX a

~ Robert



użytkownik Robert



nr ip:79.186.78.106

 

2012-05-23 19:02:42 napisał/a:


To co się wyprawia w firmie K-EX to kpina i jakieś jaja!
Nigdy jeszcze korzystając z usług K-EX nie zostałem potraktowany poważnie!
Telefonów nikt nie odbiera zarówno w centrali jak i w oddziale lokalnym.
Dzwonię dziś od rana tu i tu i cisza! Zamawiam usługi po przez firmę Globkurier i zamierzam napisać stosowne pismo zarówno do tej firmy jak też do firmy K-EX.
Jakoś zamawiając kuriera z NORMALNYCH firm typu: DPD, DHL, UPS nie mam nigdy problemów tak tutaj występują one zawsze.
Albo przesyłka uszkodzona, albo nie dociera na czas, lub też nagle znika w niewyjaśnionych okolicznościach.
Dzisiejsza paczka, która miała dotrzeć do mojego klienta do godz. 18:00 dalej gdzieś wędruje.
Telefon do centrali nie odpowiada pomimo tego, że wiszę na linii po 40 minut słysząc: "Obecnie wszyscy konsultanci są zajęci proszę czekać".
Może wypadałoby zatrudnić kogoś jeszcze do obsługi klientów??? Może "Pan Henio" to za mało ?

~ pump999



użytkownik pump999



nr ip:188.47.68.133

 

2012-06-25 19:53:24 napisał/a:


A czasem ludzie wmawiaja ze kuriera nie było a BYŁ. Nie mozna mowic o całej firmie zle bo sa kurierzy a kurierzy. Jeden lepszy drugi gorszy.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:85.89.175.82

 

2012-07-07 21:42:17 napisał/a:


Odradzam wszystkim korzystanie z usług firmy kurierskiej K-EX, korzystanie z usług tej firmy to horror, korzystalem juz z uslug wszystkich firm działajacych w kraju i spoko wszystko ok, ale czasami niestety jakis kretyn sprzedawca wysle mi towar ta firma i wtedy mam od razu problem, kurierzy nie przyjezdzaja z towarem tylko pisza sobie ze awizowali, jak juz nawet ma sie numer telefonu do takiego nieroba to oczywiscie w momencie oczekiwania przesyłki on akurat choruje, zastepca robi u kogos innego a jego zastepca juz nic nie robi, nie odbiera przesyłki z bazy bo przeciez nie bedzie on te paczki rozwoził, dno jak juz wam sie uda to cos spotkac to trudno uwierzyc ze ktos to mogl spłodzic, oczywiscie po kilku dniach zeby znalez wasza paczke czeka was odwiedzenie bazy(30km sosnowiec)to dopiero jest bagno, czekacie 3h i wreszcie ktos wam z łaska odda wasza paczke(plyte cd), oczywiscie jak znowu nie ma remontu w magazynie sosnowiec, naprawde uslugi tej firmy to wielka pomyłka i wielkie bagno

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:79.186.40.191

 

2012-07-31 18:10:28 napisał/a:


wiecie jesteście wyjatkowi bo to Ja kurier firmy K-ex dzwonię , szukam , zmieniam adres doręczenia i to nie odbiorca szuka mnia ale ja jego ciekawe co ale tak jest w 90% tak jest 90% gościu z sosnowca 30 km to dla ciebie ogromne koszty a wiesz ile to jest 30km dla kuriera z 1 paczką w wiekszości jadą dostarczają i tracą , nikt cię nie zmusza być kurierem (powiecie)
ale czy jest inna praca , której nie ma
ZAWSZE BĘDĘ BRONIŁ KURIERÓW BO WY ICH PRACY NIE ZNACIE MACIE ZERO POJĘCIA O TYM CO ROBIĄ

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:89.171.250.179

 

2012-08-03 14:25:56 napisał/a:


Nie mamy pojęcia co robią ale wiemy czego nie robią - że nie odbierają przesyłek a piszą że nie było zleceniodawcy w domu. Widać miacie za daleko do mnie i nie opłaca mu się odebrać opłaconej przesyłki. Skandal.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:77.252.99.100

 

2012-08-31 17:55:04 napisał/a:


To co napiszę jest już przejściem przez kuriera samego siebie.
Ale od początku.
Złożono zamówienie na wykonanie usług we wtorek wieczorem.
Przesyłka (dwie paczki) miały być dostarczone z Opola do Warszawy.
Od początku schody.
W środę zero odbioru od nadawcy, brak wpisu jakiegokolwiek w systemie.
W czwartek po 10 ukazał się wpis, że odbiór przełożony.
Kontakt telefoniczny z mojej strony.
Okazało się, że wpis (mimo, że czwartkowy) dotyczy środy, a w czwartek paczka od nadawcy będzie odebrana.
Tłumaczenie- kurier miał zbyt mały samochód i nie zmieściłby już tych paczek (60x60x50), więc po nie nie pojechał.
I tak się stało, odebrane we czwartek.
Piątek. Godzina 10.20 telefon od kuriera, że ma przesyłkę.
Oznajmiłem, że jestem dostępny pod adresem cały czas.
Wypytany zostałem od której strony (bloku) miałby podjechać by było lepiej po czym zapytał, o której mógłbym tam być.
Oznajmiłem że mam pod opieką dwójkę małych dzieci i wyjście jakiekolwiek przeze mnie z mieszkania nie wchodzi w grę.
Swoim postępowaniem kurier próbował wymusić ode mnie odbiór przesyłek z ulicy obok bloku.
do godz. 17.00 nie pokazał się z paczkami u mnie.
Sprawdzenie statusu w systemie- paczka wróciła na magazyn (16.30).
Telefon na infolinię. Pani nic nie może zrobić, bo paczka na magazynie, kurierzy w terenie.
Zostanie doręczona w poniedziałek.
Krew mnie zalała.
Poprosiłem o nr tel. do kierownika.
W poniedziałek będzie jazda.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:77.252.99.100

 

2012-09-02 22:29:11 napisał/a:


Jest niedziela, sprawdzam jeszcze raz status (coś mnie tknęło).
Wpisy statusu zostały uzupełnione o "Awizo" przed "Wprowadzeniem na magazyn".
Chyba Pani z centrali poruszyła temat w oddziale.
Ciekawe czy kurier też wie, że głośno o sprawie.
Oczywiście skrzynka na listy pusta, bo i ta była kurierowi nie po drodze.
Zobaczymy jak będą tłumaczyć sprawę jutro.
Skoro "Awizo" to chyba nie powiedzą, że popsuł się samochód.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.9.213.31

 

2012-09-05 16:10:44 napisał/a:


zamówiłam pufę taki worek. przesyłka została wysłana 3 września rano minęły już prawie trzy dni. ile można czekać . k-ex to załosna firma nie polecam . jezeli dzisiaj nie przywioza mi paczki to bede do nich dzwonic, ciekawo czy odbiora . z firmy do mnie mają 5 godz. drogi juz dawno powinni być !
firma ups jest niezawodna tą polecam

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:77.252.99.100

 

2012-09-06 23:20:11 napisał/a:


Wracam do tematu.
W poniedziałek paczki oczywiście dotarły, jednak dostarczył je już inny pracownik firmy.
Na opakowaniach wyraźne ślady wielokrotności ich przeładowań.
Kontakt telefoniczny z mojej strony z kierownikiem, którego numer otrzymałem na infolinii.
Obiecał iż dnia następnego skontaktuje się z pracownikiem, względem którego składam pretensje.
Tydzień czasu od złożenia zlecenia. Wypada się cieszyć, że w ogóle paczki dotarły.
Poprosiłem o kontakt z jego strony z informacją o sposobie tłumaczenia się pracownika lekceważącego moją osobę, oraz dostawę paczek.
Miało nastąpić to we wtorek. Mamy czwartek.
Okazuje się, że kierownictwo nie ma innego podejścia do klientów- kontaktu, wyjaśnień brak.

~ Lublinianka



użytkownik Lublinianka



nr ip:89.167.30.193

 

2012-09-10 19:29:17 napisał/a:


Ja mogę tylko podziękować. W piątek paczka nadana, w poniedziałek już na miejscu przeznaczenia. Byłam w pracy, kurier kulturalnie zadzwonił, że jest przesyłka, poinformowałam, że może zostawić u sąsiadów, po kilku minutach dostałam sms pod którym nr czeka na mnie przesyłka - także z mojej strony mogę tylko podziękować.

~ waja



użytkownik waja



nr ip:94.42.41.254

 

2012-09-17 11:32:08 napisał/a:


A ja od miesiąca czekam na zwrot pobrań od K-EX wysyłałam przez epaczuszka.net Codziennie jestem zapewniana, że pobrania wyszły. Od UPSa mam regularnie po tygodniu od wysłania, od poczty nawet po 5 dniach, a w K-ex to takie złodziejstwo!!! Żeby o własną kasę trzeba się było upominać.

~ damian



użytkownik damian



nr ip:84.208.138.246

 

2012-10-13 01:21:49 napisał/a:


paczka szła do mnie 10 dni!!!!!!!!NIKOMU NIE POLECAM tej pseudo firmy .jeżeli chcecie zobaczyć korespondencje z obsługa to piszcie na @ zobaczcie tą firmę co robia z przesyłkami

youtube.com/watch?v=FTlhJug_WIk&feature=channel&list=ULą

to jest porażka może jeszcze trochę i bryczką będą wozić nasze przesyłki !!!!

~ jjjkj



użytkownik jjjkj



nr ip:84.208.138.246

 

2012-10-13 01:22:52 napisał/a:


paczka szła do mnie 10 dni!!!!!!!!NIKOMU NIE POLECAM tej pseudo firmy .jeżeli chcecie zobaczyć korespondencje z obsługa to piszcie na @ zobaczcie tą firmę co robia z przesyłkami

youtube.com/watch?v=FTlhJug_WIk&feature=channel&list=ULą

to jest porażka może jeszcze trochę i bryczką będą wozić nasze przesyłki !!!!

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.8.174.210

 

2012-10-25 21:44:19 napisał/a:


ręce opadają, co za komentarze...

Oczywiście, winni kurierzy. Pewnie siedzą na stacji i kawkę piją! Nieroby.

Za nim powtórzycie podobny komentarz, proszę się zastanowić "dlaczego wybrałam/em k-exa?" hm... chodzi coś po głowie? ....Kasa! Wygrała niska cena.

Niska cena, to mało kurierów, duża ilośc przesyłek na jak największym terenie. Proste. Wiem, zabawiłem tam około mc i wiem jak jest od srodka.

Dlatego następnym razem proszę się zastanowić, niska cena czy pewność.

Pozdrawiam odział Poznań!

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.11.4.181

 

2012-12-20 11:11:13 napisał/a:


fatalna obsługa. termin pozostawia wiele dożyczenia. infolinie - nikt nie odbiera, jak tylko coś zamawiam od razu zaznaczam byle nie kex! odradzam wspołpracę innym.

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.145.191.109

 

2013-01-02 19:20:45 napisał/a:


chciałabym uświadomić wszystkim że kurierzy nie są winni zaniedbań w firmie k-ex lub w oddziałach kex w Polsce otóż trzeba by się przyjrzeć kierownikom oddziałów i magazyniera towary są przywożone do oddziałów koło południa magazynierzy obijają się po magazynach nie ma kto przyjmować zwrotów a kierowcy zmuszani są do rozładunków paczek nie ma kto skanować nie ma skanerów a jak są to złomy, nie do użytku kumoterstwo zatrudniają swoich, rodziny i nie rozliczają z pracy kurierzy wyjeżdżaja z przesyłkami w godzinach 12-14 i jezdżą po nocach bo nie daja rady w takim czasie zdążyć zdać wszystkie przesyłki brak kontroli pracowników firmy każdy robi co chce czyli burdel .tak jest np. w Koszalinie

~ gość anonimowy



użytkownik gość anonimowy



nr ip:83.22.131.235

 

2013-01-22 14:34:00 napisał/a:


k-ex kategorycznie odradzam, nie terminowe dostawy , nie odpowaidaja na telefony - porażka

Dodaj swoją wypowiedź:

Uwaga! Forum moderowane. Wpis pojawi się po weryfikacji przez moderatora.




Aby dodać post musisz być zalogowany



2009 - 2014 © Kurierem.pl / ikurier k.k. - Nasz kapitał: 14 lat doświadczenia w branży kurierskiej

Polityka plików cookie

mapa strony