Temat: LEKKA PRZESADA PANIE KURIEREM.PL

Panie Kamilu,

To już lekka przesada jest. Co ja niby odpowiadam za jakies błędy na Waszym portalu. Ja się nie znam na IP. KOrzystam z różnych miejsc w pracy w domu, na spotkaniach w hot spotach, więc nie wiem kiedy jaki się wyświetla. Tego tematu akurat nie ja zainincjowałem, ale skoro już Pan podbił do mojej osoby to proszę bardzo. Przyznaję i sprawdziłe, że jeden pracownik bez mojej wiedzy i zgody napisał sobie dwa posty. Biorę to na klatkę i wyciągnę konsekwencje.

Nie zmienia to faktu, że jak asza firma była jeszcze na Pana świetnej wyszukiwarce jak wprowadziliśmy ofertę DHLa nie informując Pana o tym to od razu na podstawie punktu * regulaminu zostaliśmy zawieszeni w wyszukiwarce, Przypomnę o czy ten punkt mówi:

8. W przypadku pozyskania przez Kurierem.pl informacji o znacznym obniżeniu jakości świadczonych usług lub o pojawieniu się rozbieżności między oficjalną ofertą firmy a jej faktycznymi usługami - administracja Kurierem.pl zawiesza prezentowanie oferty do czasu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości.

W tym przypadku Klient zgłosił sprawę i szczerze przyznam się, ze zacząłem wątek obserwować z pewną dozą satysfakcji, ale nie ja za tym stoję. Z resztą broker przyznał się do błędu więc gdzie te konsekwencje są jakie ponieśliśmy my wprowadzając jedynie ofertę. Proste pytanie prosta odpowiedź na którą czekam.

Skoro podobno równo traktuje Pan brokerów i jest regulamin a broker przyznaje błąd to po pierwsze:

dlkaczego Pan jeszcze tego nie poprawił było blisko 3 godzin od zgłoszenia klienta i po drugie czemu nie nastapiło zawieszenie usług zgodnie z regulaminem. Z nami zrobił to Pan w sekundę. Dlaczeo to tak długo trwa?

Mnie nie interesują zlecenia fikcyjne z kurierem.pl za które przewoźnicy musza Panu płacić. Mnie ten biznes ne interesuje co Pan robi, ze firmy mają takie statystki na stronie głównej. Puste kliknięcia liczą się na pewno. Sam to trenowałem na własnej firmie i wiem, ze każde IP jest raz liczone tylko i nawet jak klient zamówi u Pana 3 paczki w ciągu dnia to i tak broekrowi za pierwszym razem liczony jest punkt. NIe zmienia to faktu że nie jest to obiektywe źródło informacji. Klików mieliśmy 40-50 nawet pod 60 a po analizie IP zamówień było 10-20 w porywach. Skąd te róznice? Mam swoje zdanie na ten temat. oBSERWUJĘ FORUM I CZASEM Z NIEGO KORZYSTAM DLA ZABAWY GŁÓWNIE NIE DLA REKLAMY, BO NIESTETY NISKA JEST JEJ SKUTECZNOŚĆ CO WIDAC PO BROKERACH, KTÓZY NIE PRZYJĘLI pANA PROPOZYCJI I ALBO ZREZYGNOWALI ZE WSPÓŁPRACY I RÓWNIEŻ ICH TU NIE MA ALBO NE PŁACA I NIE MA OPCJI ZAMÓW W WYNIKACH WYSZUKIWARKI. pRZYKŁADÓW NIE BĘDĘ PODAWAŁ, ALE PODAJĄC SIĘ ZA KLIENTA KURIEREM.PL W ROZMOWACH TELEFONICZNYCH WSKAZANIE BYŁO PROSTE DROGA REKLAMA NISKA SKUTECZNOŚĆ W ZLECENIACH.

ALE ODBIEGAMY OD TEMATU. JAK ZWYKLE JAK NIE MA NA KOGO ZWALIĆ TO RADKA_G PEWNIE ŁATWO ZMINIĆ TEMAT ODBIEGAJĄC OD KLUCZOWEJ SPRAWY WIARYGODNOŚCI OFERTY NA KURIEREM.PL I TE WSZYSTKIE TYTUŁY NAJCZĘŚCIEJ ZAMAWIANY KURIER JAK TO ZOBACZYŁEM TO NIE POWIEM TRZYMAŁEM SIĘ MOCNO KRZESŁA. 7870 ZAMÓWIEŃ W CIĄGU ROKU TO ZALEDIWIE 2 RAZY WIĘCEJ NIŻ NASZA FIRMA MIAŁA W CIĄGU NIECAŁYCH 3 MIESIĘCY OD STARTU 20 WRZEŚNIA DO 30 LISTOPADA.

ZNOWU ZMINIEŁEM TEMAT. NIE CZUJĘ SIĘ POKRZYWDZONY ANI NAWET ZAZDROSNY BO JAK PISAŁĘM MAMY SIĘ ŚWIETNIE I TO NIE MANTRA JAK JAKIŚ PANA KOLEGA BYWALEC TEGO FORUM - CIEKAWE DLACZEO AKURAT UŻYŁ PAN TAKIEGO ZWROTU - SUGERUJE, MYŚLĄC ŻE MAMY KILKA ZLECEŃ DZIENNIE. OTÓŻ NIE JEST TAK JAK PISZĄ BYWALCY STALI TJ KONKURENCJA LUB JEJ PRACOWNICY, ŻE SIEDZI SOBIE PAN RADEK I JEST SAM W BAŁAGANIE. NIE JEST TAK MOI DRODZY ALE PRZEKONYWAC NIE ZAMIERZAM.

WROCMY DO TEMATU WNT I BŁĘDNYCH WYCEN I NABIJANIA KLIENTÓW W BUTELKĘ. ZWYKŁA WĘDKA PANIE KAMILU I PANIE JANUSZU. TŁUMACZY SIĘ PAN BŁĘDEM A PANA PRACOWNICA Z RELACJI KLIENTA NIE POWIEDZIAŁA O BŁĘDZIE TYLKO ZAPROPONOWAŁA DRUGI DROŻYSZ 3 KROTNIE SERWIS. TO JEST BŁĄD? TO JEST CYTUJĘ ŚCIEMA ZWYKŁA wĘDKA DLA KLIENTA NIEŚWIADOMEGO CO CZYNI. WSZYSTKO CO SIĘ MIEŚCI W 3 METRACH WNT BIERZE ZA 17,44 BRUTTO A TU SIĘ OKAZUJE ŻE NIE DO KOŃCA.

JAK PRZECZYTAŁEM TEN WPIS POMYŚLAŁEM PRZYSZŁA KRYSKA NA MATYSKA. JAK KONKURENCJA JECHAŁA PO MNIE JAK PO ŁYSEJ KOBYLE TO PAN NIE REAGOWAŁ ATERAZ PROSZE DWA WPISY Z JEDNEGO IP I NAGLE SZOK. ALE JAK KTOS WPISAŁ JAK WIDAC REALNA SYTUACJE BO WNT POTWIERDZIŁO W SWOIM DEMENTI TEN FAKT TO REAKCI Z PANA STRONY NIE MA CO DOWODZI JEDNAK STRONNICZOŚĆ I PEWNIE FINANSOWA ZALEZNOŚĆ W POSTACI KAMPANII REKLAMOWYCH. SZKODA STRACIC TAKIEGO KLIENTA. NIECH SIE DZIEJE CO CHCE ZARAZ ZWALIMY NA GROMKA. PEWNIE JEST KOZIOŁ OFIARNY TO JEDZIEMY ZMIANA I ZAMKNIĘCIE TEMATU CO JEST JESZCZE BARDZIEJ NIEWIARYGODNE Z PANA STRONY. ZNOWU ZAJMUJE PAN STANOWISKO I JEST ADWOKATEM MOŻE NAWET DIABŁA - PEWNEI WYWOŁAM WILKA Z LASU I ZARAZ SIĘ PRZYBŁĄKA TEN PSEUDO ADWOKAT. PRZEPRASZAM ZA OSTRY TON, ALE NIE UKRYWAM ŻE JESTEM TROCHĘ PORUSZONY PANA ZACHOWANIEM I UTWIERDZIŁEM SIĘ W PRZEKONANIU, ŻE TO NIE JEST RZETELNA PORÓWNYWARKA. JA JESTEM TEGO DOWODEM A TERAZ SPRAWA Z WNT I PAŃSKIE ZACHOWANIE TEŻ.

TYM RAZEM POZWOLE SOBIE POŻEGANĆ SIĘ BEZ POZDROWIEŃ
RADOSŁAW GROMEK PRZEPRASZAM ZA DŁUGOŚĆ TEKSTU

JESZCZE JEDNO NA KONIEC MOJEJ OBFITEJ WYPOWIEDZI.
JA BEZ WZGĘDU NA IP PODPISUJĘ SĘ ZAWSZE I MJE POSTY W 99% NIGDY NIE SĄ ANONIMOWE. POWINIEN PAN ZMIENIĆ SYSTEM FORUM I REJESTRACJI UŻYTKOWNIKÓW, ŻEBY BYŁO BARDZIEJ WIARYGODNE, cIEKAWE ILU UŻYTKOWNIKÓW WTEDY TO FORUM BY MIAŁO? POZOSTAWIAM BEZ ODPOWIEDZI.
PS PRZY OKAZJI MÓJ NR IP SI,Ę WŁAŚNIE WYŚWIETLIŁ

" Klików mieliśmy 40-50 nawet pod 60 a po analizie IP zamówień było 10-20 w porywach"

Dziękuję za rewelacyjnę reklamę. Tak wysokiej konwersji nie ma chyba żadna inna forma reklamy, a tym bardziej żadna porównywarka.

Reszty nie komentuję, bo to zwykłe pomówienia i żenująco niskiej jakości insynuacje, które z prawdą mają tyle wspólnego co nic. Domyślam się, że to efekt frustracji wynikający z nieudanej akcji szkalującej.

Nie żegnam, bo wiem, że jeszcze nie raz Pan tu wróci.

Moim zdaniem portal kurierem.pl już od jakiegoś czasu nie jest obiektywną porównywarką cen, a raczej portalem reklamowym. Kto zapłaci więcej to jego oferta będzie lepsza. Świadczy o tym chociażby to, że przy ofertach firm, które nie są polecane przez kurierem.pl (nie zapłaciły za polecenie) nie ma przycisku "Zamów kuriera".

PS Nie reprezentuje żadnej firmy. Jestem tylko zwykłym klientem i kiedyś mogłem wejść na portal i porównać ceny wszystkich prezentowanych usług - miałem wrażenie że kiedyś wszystkie ofert traktowane były na równi.
Jeśli kogoś "uraziłem" powyższą opinią to bardzo za to przepraszam :)

Panie Grzegorzu ja jestem kobietą, ale jestem w stanie sobie poradzić z tak prostym serwisem. Aby wyświetlały się wszystkie oferty wystarczy tylko odznaczyć odpowiednie okienko. Nie ma opcji zamów, ale jest nazwa firmy,a to przecież wystarczy.
Trzeba się niestety przyzwyczajać, że ludzie muszą z czegoś żyć, a internet żyje głównie z reklamy.
Moim skromnym zdaniem firmy, które nie są polecane przez kurierem.pl pewno nie zapłaciły abonamentu, czyli to małe firemki pewno, których nie stać nawet na nic.

Ciekawie się robi.
Moim zdaniem porównywarka na kurierem.pl nie jest aktualna z faktycznymi zapisami cenników brokerów i firm kurierskich.
Sprawdziłem niejednokrotnie różne gabaryty paczek i w firmach brokerskich kalkulatory przeliczają gabaryty według cenników umieszczonych na ich portalach a na kurierem.pl w ogóle ich nie ma lub odbiegają one od rzeczywistości.
Proszę poprawcie porównywarkę zgodnie ze stanem faktycznym cenników i gabarytów firm umieszczonych w porównywarce.

Pani Majko kwestia wyświetlania ofert tylko o przejrzystość serwisu. Ja oczywiście mam swoje subiektywne i zarazem negatywne na ten temat zdanie. Moim zdaniem natomiast już abstrahując od relacji mojej firmy z Kurierem.pl uważam, że formularz do składania zapytań jest w porządku ale ilość wyświetlanych dany jest zbyt duża w wynikach. NP. jest w formularzu pole wyboru termin dostawy i domyślnie NextDay a wyświetal się nie wiadomo po co 170 ofert ze wszystkimi zastrzeżenia godziny doręczeni do 12 do 9 do 0 i po co to? Czy ktoś to przegląda? Klienci patrzą na najwyżej pierwsze 5 ofert i ten cały bałagan z usługami dodatkowymi moim zdaniem jest niepotrzebny. Chce wycenić kopertę na nastepny dzień to poproszę następny dzeń jak będe chciał na 9:00 to zaznaczę i wtedy tylko oferty z zapytania. a tak bzdura wyskakuje wszystko i po kilka ofert jednego brokera pomieszane na zmianę w zależności od ceny. Haos ale to moje zdanie.

Natomiast nawiązując do tego, ze każdy chce z czegoś żyć. Jasna sprawa. Tylko moim zdaniem jako brokera koszt proponowany za reklamę jest dość wysoki. Nie wiem jak jest teraz bo nie mam dostępu do cennika ze strefy partnerskiej, ale z tego co pamiętam to stawki były nie tylko za przekierowanie zamówienia ale również za wyświetlenie wizytówki, cennika , oferty itp. Także jeden klient który wszedł na kurierem.pl klikając w całą wizytówkę i na końcu zamów zjadał około 1,50. To spora część marży u każdego brokera. Może w cenniku wygląda to inaczej ale suma końcowa była dość spora. Dla nas w każdym razie nie do przyjęcia. I nie tylko dla nas bo niektóre firmy widzę odeszły, niektóre potem wróciły nie znam powodów zmiana podejścia Pana Kamila czy firmom siadły zamówienia. Nie wiem. Nas tu nie ma i nie spadło więc o czymś to świadczy.
Natomiast ceny reklam uważam odbiegają trochę od rzeczywistości. Cena reklamy rośnie a statystyki portalu spadają. Od września cena reklamy AdTaily urosła na tym portalu 3krotnie. Jeszcze niedawno było to 1,99 za dzień a teraz 6,15 przy czym np w grudniu średnia wyświetleń była 1700 a teraz 1400. To oznacza, ze ilość klientów też na portalu spada i spadać będzie. Proszę sprawdzić jak wygląda statystyka wyświetleń reklam na stronie wyników jest blisko o połowę mniejsza czyli zaledwie połowa osób wchodzących na kurierem.pl przechodzi do wyników i wycenia paczki. Dlaczego tak jest? nie wiem może klikają na reklamy na stronie głównej, a może nie potrafią obsłużyć dobrze strony. Na każdym kroku widać tu reklamy i to raczej portal reklamowy uzależniony od brokerów niż niezależna porównywarka cenowa. Ale podkreślam to moje subiektywne zdanie. Zaraz podniosą się pewnie głosy, ze to z zazdrości, że nas tu nie ma. Ale jak widać nie tylko mi nie przypadły do gustu zasady współpracy, albo po prostu dla niektórych brokerów sa one różne a wiem, ze jest taka możliwość. Portal wygląda jak reklama, na każdym kroku jak nie reklamy google to adtaily albo banerki powciskane wszędzie gdzie się da a jak się nie da to wstawić linka. Inaczej niż jak zaczynaliśmy rozmowy z kurierem.pl w lipcu 2010. Wtedy nie było o tym mowy. Programy partnerskie i reklamy widać to z daleka a ważne dla klienta informacje giną niestety co widać po statystykach.

Odnośnie ofert to już jakiś WykrywaczŚciem napisał jak to wygląda. Osiągnął częściowo swój cel bo rzeczywiście oferta została poprawiona ale cz nadal jest do zrealizowania jako przesyłka gabarytowa. Śmiem wątpić, bo jak klient napisał, że DHL nie zabierze tego jako paczki taką informację dostał od pracownika. Można wycenić sobie paczkę na stronie DHLu o tych wymiarach i zobaczycie jaka jest różnica i w jaki sposób DHL wycenia takie paczki.

Ale to już każdy we własnym sumieniu oceni. Mniej reklam więcej informacji dla klientów. i Forum powinno być autoryzowane przez email moim zdaniem, żeby byle kto nie pisał i nie spamował. To tez powinno być zmienione wiele nie kosztuje a jest weryfikacja użytkowników w razie czego. I nie będzie Pani Kamilu podejrzeń, że radek_g podszywa się pod różne loginy i będzie Pan mial pewność, ze nikt nie chce Panu zrobic krzywdy.

Miłego dnia.
PS. i pewnie, że będę tu wracał w końcu to też narzędzie dla mnie co robia inni brokerzy i nie musze wchodzić do każdego na stronę żeby robić analizy:)

Widzę, że z Pana jest niezły ekspert od przesyłek kurierskich Panie Radosławie.
Szkoda tylko, że próbuje Pan tutaj oczerniać innych, a sam Pan niezłego bigosu narobił. Zobaczmy co tu mamy ...:

193.23.48.135/phorum/read.php?f=492&i=6606&t=6394&view=h

zakupyprzezinternet.info/najlepsza-i-najgorsza-firma-kurierska?page=3

forum.szafa.pl/8/2730901/uwaga-na-kurier-brokeroszukuje.html

allegro.pl/phorum/read.php?f=492&t=6394&i=6394&prev=0&next=0&post_arch=0

Witam, w szczególności Pana Radosława (do niedawana Radka),

Cieszę się, że trochę zmienił Pan ton swoich wypowiedzi na bardziej wyważony i zasługujący na merytoryczną odpowiedź… ocenę Pańskich intencji i pobudek pomijam, bo dla większości są oczywiste.

Będzie pewnie długo, więc z góry przepraszam, ale mam nadzieję, że merytorycznie - po kolei:

„…w formularzu pole wyboru termin dostawy i domyślnie NextDay a wyświetal się nie wiadomo po co 170 ofert ze wszystkimi zastrzeżenia godziny doręczeni do 12 do 9 do 0 i po co to? (…)Chce wycenić kopertę na nastepny dzień to poproszę następny dzeń jak będe chciał na 9:00 to zaznaczę i wtedy tylko oferty z zapytania. a tak bzdura wyskakuje wszystko i po kilka ofert jednego brokera pomieszane na zmianę w zależności od ceny. Haos ale to moje zdanie”

Chaosu wg mnie nie ma: usługa do 12:00 czy 9:00 jest również doręczeniem na następny dzień. Dzięki temu Użytkownik może bezpośrednio, na jednej stronie zauważyć, że wystarczy dołożyć np. 8zł czy 10zł i tę samą paczkę może wysłać z gwarancją zastrzeżenia godziny. Inny aspekt to taki, że niektórzy brokerzy oferują usługę terminową tańszą niż inne firmy bez zastrzeżenia godziny i korzyść dla Użytkownika taka jak wyżej. Powiem więcej – jedna z ofert brokera do 12:00 (UPS Express) w pewnym przedziale wagowym jest tańsza niż taka sama oferta bez zastrzeżenia godziny czyli (UPS Standard). Wynika z tego, że taki sposób prezentacji ofert ma swoje uzasadnienie. A jak kogoś to nie interesuje, to robi tak jak Pan pisał – przegląda pierwszych 5 ofert i rzekomego „chaosu” nawet nie zauważa.

„z tego co pamiętam to stawki były nie tylko za przekierowanie zamówienia ale również za wyświetlenie wizytówki, cennika , oferty itp. Także jeden klient który wszedł na kurierem.pl klikając w całą wizytówkę i na końcu zamów zjadał około 1,50”

Zawodzi Pana pamięć. Nie jest tak jak Pan pisze – stawki są wyłącznie za przekierowanie i Pańskia symulacja ma się nijak do rzeczywistości.

„Dla nas w każdym razie nie do przyjęcia”

01-12-2010 napisał Pan do mnie, m.in: „(…)dzisiaj zapłacę jak będę robił pobrania to wrzuce Ci ten przelew. Akceptacja stawek jest po prostu umknęło to mojej uwadze.(..)”

Czyli znowu słaba pamięć. Zaakceptował Pan stawki, więc proszę nie sugerować, jakoby;) to było powodem zaprzestania prezentacji Pańskiej firmy. Co więcej chciał Pan nawet zapłacić już 01.12 czyli „z góry” mimo, że proponowane przeze mnie warunki zakładały płatność z dołu. To pokazuje, że mimo tak słabej oceny porównywarki jednak bardzo Panu zależało na obecności w niej. Ostatecznie Pan nie zapłacił tylko dlatego, że nie chciałem przyjąć od Pana żadnej wpłaty (i tym samym zobowiązania do współpracy) dopóki nie ureguluje Pan spraw ze swoimi Klientami zwłaszcza w zakresie zwrotów pobrań. Przypomnę, że był to okres w którym obaj mieliśmy sporo interwencji dotyczących Pańskich rozliczeń z Klientami.

07-12-2010 w jednym z kolejnych maili napisał Pan: (…)Chciałem to zrobić według kolejności którą poleciłeś sam. Kasę mogę wpłacić w każdym momencie (…)

Na co otrzymał Pan moją odpowiedź: „Radku, mi żadnej kasy nie wpłacaj - nie jestem w stanie w żaden sposób promować ofert, które generują takie skutki” – skutki w kontekście ówczesnej sytuacji na forum oraz licznych interwencji kierowanych bezpośrednio do mnie z prośbą o pomoc w odzyskaniu pobrań, czy wręcz z pretensjami, że promuję „nierzetelny” (tu padały przeważnie inne określenia) serwis.

Kończąc ten wątek: oferta Pańskiej firmy była najtańsza, generowała wówczas największe zainteresowanie Użytkowników i zaakceptował Pan stawki bez żadnych oporów. Czyli potencjalnie byłby Pan „największym płatnikiem” – mimo tego odmówiłem współpracy, co przeczy Pańskiej tezie, że porównywarka jest zależna od opłat brokerów i reklam.

„I nie tylko dla nas bo niektóre firmy widzę odeszły, niektóre potem wróciły nie znam powodów zmiana podejścia Pana Kamila czy firmom siadły zamówienia. Nie wiem.”

Tak, niektóre firmy nie były zainteresowane, inne potrzebowały więcej czasu do rozważenia „za i przeciw”… tylko jakoś żadne z tych firm nie popadają z tego powodu we frustracje i nie mają powodów żeby „odgrywać się”. Dlaczego? Po prostu mają swoje własne strategie, skuteczne inne kanały prezentacji ofert i pozyskiwania Klientów i pewnie dodatkowy kanał prezentacji uznały za zbędny w momencie kiedy stał się płatny. To zupełnie naturalna sprawa, z tym, że w przeciwieństwie do Pana nikt rozsądny nie pali za sobą mostów w taki sposób jak Pan to od paru dni czyni publicznie. Poza tym oczywiste jest, też to, że nie każda firma odnosi bezpośrednie i wymierne korzyści z prezentacji w porównywarce, gdzie z założenia wszystko opiera się głównie na cenach. Wiele firm do promocji swoich usług używa głównie takich atutów, których porównywarka cen nie może pokazać, bo nie da się ich opisać żadnym algorytmem. Jedne firmy prezentują te atuty w przekazie reklamowym w Kurierem.pl, a pozostałe robią to w innych miejscach czy w zupełnie inny sposób.

„Natomiast ceny reklam uważam odbiegają trochę od rzeczywistości.”

A tu się zgodzę – w rzeczywistości, dla firm współpracujących realny koszt reklamy wygląda inaczej niż ten, który Pan widzi.

„Cena reklamy rośnie a statystyki portalu spadają. Od września cena reklamy AdTaily urosła na tym portalu 3krotnie. Jeszcze niedawno było to 1,99 za dzień a teraz 6,15 przy czym np w grudniu średnia wyświetleń była 1700 a teraz 1400. To oznacza, ze ilość klientów też na portalu spada i spadać będzie”

Sprytna manipulacja z Pana strony - 1,99 było, ale prawie rok temu, wiosną 2010 kiedy liczba użytkowników była 2-3 krotnie niższa niż obecnie. Natomiast we wrześniu było 2,99, więc cena wzrosła 2-krotnie, a nie 3-krotnie. W grudniu było więcej wyświetleń, a teraz mniej… Pan, z takim doświadczeniem w branży i nie wiem Pan, że grudzień to szczyt paczkowy i zainteresowanie usługami i tematyką jest DUŻO większe niż w inne miesiące? Natomiast cały tydzień poświąteczny do Nowego Roku jest wręcz okresem zastoju w branży? Wie Pan o tym doskonale, więc takie porównanie jest już Pańską świadomą manipulacją. Użytkowników oczywiście jest mniej niż średnia w ostatnich dwóch tygodniach przed świętami, ale zapewniam Pana, że w styczniu nie będzie ich mniej niż było w listopadzie. Grudzień pomijam, bo każdy – nawet Pan - wie, że to specyficzny dla branży okres.

„Proszę sprawdzić jak wygląda statystyka wyświetleń reklam na stronie wyników jest blisko o połowę mniejsza czyli zaledwie połowa osób wchodzących na kurierem.pl przechodzi do wyników i wycenia paczki. Dlaczego tak jest? nie wiem może klikają na reklamy na stronie głównej”

Już wyjaśniam: To są dane widgetu z reklamami, a nie strony na której on się znajduje. Natomiast widget ze strony głównej wyświetla się również na innych stronach np. na tej, na forum oraz kilku innych i stąd taka wyraźna dysproporcja między tymi dwoma różnymi widgetami. Pominę już kwestie techniczne, co dokładnie i jak zlicza skrypt, gdzie i przez kogo jest zainstalowany i jakie te czynniki mają wpływ na dokładność danych. A może faktycznie klikają w reklamy na głównej? Czyli znaczyłoby, że nieprawdą jest co Pan pisał w pierwszym poście o rzekomej słabej ich skuteczności – no ale to tylko spekulacje;)

„Portal wygląda jak reklama, na każdym kroku jak nie reklamy google to adtaily albo banerki powciskane wszędzie gdzie się da a jak się nie da to wstawić linka. Inaczej niż jak zaczynaliśmy rozmowy z kurierem.pl w lipcu 2010. Wtedy nie było o tym mowy.”

Od końca: już (czerwiec/lipiec 2010) w pierwszych mailach pisał Pan do mnie tak: „planujemy długofalową kampanię reklamową”, „wykupimy reklamy na kilka miesięcy”, „jakie rozmiary banerów” itp. …więc jak nie było o tym mowy? Owszem, być może pisałem, że nie może być za dużo reklam jednej firmy, ale z pewnością nie wykluczyłem możliwości reklamy.

Mówi Pan, że dużo reklam – kurczę, znowu się z Panem zgadzam:), ale jesienią było ich jeszcze więcej! Głównie dlatego zostały podniesione ich ceny, aby zmniejszyć ich liczbę (cenowa zależność popytu), a jednocześnie zwiększyć ich jednostkową efektywność (z korzyścią dla Reklamodawcy). Swoją drogą, jeżeli jest ich relatywnie dużo, to chyba jednak nie są tak strasznie drogie i nieskuteczne jak Pan próbuje zasugerować swoim konkurentom. Z resztą dwa tygodnie temu, to Pan mnie pytał czy wyemituję reklamę Pańskiej firmy – odmówiłem, czyli jednak miejsce, cena i skuteczność Panu odpowiadają.

„Forum powinno być autoryzowane przez email moim zdaniem, żeby byle kto nie pisał i nie spamował. To tez powinno być zmienione wiele nie kosztuje a jest weryfikacja użytkowników w razie czego.”

Niczego to nie zmieni. Przeciwnie - każdy może założyć w minutę dowolny adres email i rejestrować 5 loginów na forum z różnych adresów. Dopiero każdy spamer i inny szkodnik mówiłby „to nie ja! Przecież jest weryfikacja maili, ja mam inny adres! Proszę sobie sprawdzić”

„I nie będzie Pani Kamilu podejrzeń, że radek_g podszywa się pod różne loginy i będzie Pan mial pewność, ze nikt nie chce Panu zrobic krzywdy.”

A ja Pana nie podejrzewałem, nawet do głowy by mi nie przyszło, że taki wróg anonimowości mógłby zniżyć się do tego poziomu. Zwróciłem jedynie uwagę anonimowej osobie – jak Pan późnej przyznał Pańskiemu pracownikowi – że korzystając z Pańskiego komputera i postępując w ten sposób stawia Pana w niekorzystnym świetle. Pan szybko zareagował i z pewnością nikt już nie ma żadnych podejrzeń.

„w końcu to też narzędzie dla mnie co robia inni brokerzy i nie musze wchodzić do każdego na stronę żeby robić analizy:)”

To jednak porównywarka Kurierem.pl jest na tyle dobra, że może służyć nawet jako narzędzie analizy dla takich profesjonalistów jak Pan? Dziękuję za uznanie.

Tylko jedno „ale” – nie do końca jest tak, że nie wchodzi Pan na strony brokerów. Od kliku dni robi Pan to bardzo intensywnie – wielokrotnie klika Pan w linki do stron konkurencji. Słowa „Pan” używam w uogólnieniu - być może to nie Pański palec leży na myszce czy enterze, tylko Pana pracownika, ale z Pańskich komputerów i Pańskiej inicjatywy. Po co? Odpowiem: Po to aby zafałszować wyniki i zasugerować innym firmom, to co Pan insynuował w pierwszym poście tego tematu, czyli że statystki i rozliczenia nie są rzetelne. Szczególnie upodobał Pan sobie firmy najpopularniejsze, a zwłaszcza jedną, na której od dawna „wieszał Pan psy” m.in. na "forum brokera" (pewnie dlatego, że jej właściciel nie był tam wtedy obecny). Otóż informuję Pana, że to nie przyniesie pożądanego skutku. Być może będę miał więcej pracy przy kontroli (taką ręczną, dodatkową wykonuję regularnie i stąd wiem o procederze), pewnie też zmotywuje mnie to do dalszego udoskonalania całej witryny, a być może nawet zmotywuje to zarówno mnie jak i Partnerów do obustronnie korzystnych zmian w zasadach wzajemnych rozliczeń. Jedno jest pewne Kurierem.pl i Pańska konkurencja – wbrew pozorom – może na tym tylko skorzystać, a Pan tylko stracić resztki sympatii jaką jeszcze do niedawna darzyłem Pana ja i koledzy Brokerzy.

PS. Osoby niezainteresowane tematem przepraszam za poruszanie takich kwestii i w takich długich wpisach na forum publicznym

Pozdrawiam
Kamil Kostrzewa

A ja mam takie pytanie: czy od firm kurierskich bierze Pan opłaty jak od brokerów, czy mają tu darmową prezentację :)? Wątpię, żeby firmy jak DHL czy UPS potrzebowały tu reklamy (i za nią płaciły), a wszystkie firmy kurierskie są "polecane", nawet K-EX, który ostatnio na forum Kurierem.pl (i nie tylko) ma dosyć sporo negatywnych opinii

Firmy kurierskie, o które Pan pytanie faktycznie ani nie potrzebują reklamy, ani pewnie jej nie otrzymują - trudno precież mówić w ich przypadku o reklamie, jeżeli jednym z głównym przekazów zarówno porównywarki jak i brokerów jest różnica w cenie w odniesieniu do tzw. dużej firmy. Ich oferty funckjonują na innych zasadach i inny jest cel ich prezentacji.

O Dzięki Panie Grzegorzu:) Słuszna uwaga o tym nie pomyślałem i nie zauważyłem. O Siódemce tez ostro klienci piszą i nadal jest firma w ofercie, więc Pan Kamil chyba zagubił się trochę we własnych opiniach, kiedy napisał do mnie, że nie może prezentować naszej oferty bo raptem kilkanaście osób na dodatek w sezonie wysyłkowym - szczycie paczkowym zrobiły jakiś szum na forum. Kolejny brak konsekwencji:)

DO Pani Majki. Czy widzi Pani z kiedy są te wpisy? Czy zostało to udowodnione prze jakikolwiek organ lub przez któregoś z tych klientów? Z całą powagą i odpowiedzialnością powiem, że NIE i proszę nie insynuować czytelnikom, ze taka sytuacja nadal jest i nie zmieniać tematu bo teraz rozmawiamy o tym portalu. Poza tym ja to monitoruję i kontaktuję się z tymi osobami. Osoba np. z Szafy.pl napisała również na forum, ze jednak wszystko jest ok i sprawa została załatwiona.

Nie próbuję nikogo oczernić tylko robi to Pani wymieniając fora gdzie o nas piszą. Na tym forum, również jest wiele negatywnych opinii o Kurier Broker, ale jak Pani je przejrzy dokładnie to znajdzie Pani również te pozytywne wpisy. Klientowi łatwo jest napisać, ze coś jest nie tak, ale jak się okaże, że sprawa została załatwiona to już zapomina o sprawie i sprostowania na forum nie chce się wpisać. Więc mogę tylko na koniec wymiany zdań z Panią powiedzieć "przyganiał kocioł garnkowi" Jak się Pani nudzi to proszę przeszukać wszystkie fora. Ale w obie strony. Negatywne i pozytywne. Wtedy Pani intencje będą czyste i wolne od podejrzeń. A w tej chwili mam swoje oczywiście jak najbardziej subiektywne odczucia, że jest Pani znajomą właściciela. Poza tym proszę się dobrze wczytywać w moje wypowiedzi, w których ja pisze dokładnie, ze to moja opinia prywatna która abstrahuje od nie najlepszych relacji między moją firmą a firmą Pana Kamila.

Jak widać jednak nie tylko ja mam podobne zdanie.

Odnośnie ostatniego postu Pana Kamila to ja zapytam po co w takim razie opcja zamów firmę kurierską??? Brokerzy za te przekierowania płacą a duże firmy NIE.

Pozdrawiam

Ja tam lubię kurierem.pl bo mam konkurencję na talerzu:)
Dzięki jeszcze będę tu zaglądał.
Proszę tylko Panie Kamilu wziąć trochę odpowiedzialności na siebie i wprowadzenie sugerowanych zmian. Rejestracja na forum jest niezbędna. Ograniczy spam i będzie bardziej wiarygodne.

[wymoderowano]

------------------
Proszę "nie karmić trolla" ;)
Administrator : KK

Panie Radku,

Rozważyłem za i przeciw - faktycznie ma Pan rację, potrzebne są ograniczenia. Niestety nie jestem w tej chwili w stanie wprowadzić takiego mechanizmu o jakim Pan pisze, a dodatkowo nie jestem też przekonany co do jego większej skuteczności. Dlatego do czasu znalezienia optymalnego rozwiązania, dodałem opcję moderacji wpisów przed ich opublikowaniem.

Dzięki temu nie będzie też potrzeby bieżącego monitorowania forum on-line, a zaoszczędzony w ten sposób czas będzie spożytkowany na ważniejsze sprawy, leżące w bezpośrednim interesie Użytkowników - chociażby częstsze i dokładniejsze kontrole aktualności wycen.

Ponieważ dalszej Pańskiej aktywności na tym forum już nie przewiduję, dlatego tym bardziej cieszę się, że zakończył Pan pozytywnym akcentem, czyli celną i słuszną sugestią.

Dziękuję i pozdrawiam
Kamil Kostrzewa