Siódemka nagrodzona

Porównuj ceny przesyłek i znajdź najtańszego kuriera


Siódemka nagrodzona


Opublikowano: 2010-10-02, czytano 4876, źródło: www.siodemka.com


Program certyfikacyjny „Firma Przyjazna Klientowi" już od siedmiu lat wyróżnia organizacje, którym nieobca jest maksyma „klient nasz pan". Organizacje, przystępujące do uczestnictwa w programie Firma Przyjazna Klientowi przechodzą szczegółowy audyt, którego celem jest ocena rozwoju strategii obsługi wobec swoich Klientów.

Kurierem.pl porównuj ceny i znajdź najtańszego kuriera dla swojej przesyłki

Podczas uroczystej Gali, która odbyła się 27 września 2010 roku, Fundacja Obserwatorium Zarządzania przyznała naszej firmie prestiżowy tytuł Firma Przyjazna Klientowi. Przyznanie wyróżnienia zostało poprzedzone intensywnym półrocznym audytem. Otrzymanie godła to symbol i gwarancja, że firma legitymująca się nim, należy do firm przyjaznych Klientom, wyróżniając się pod względem nowoczesnej i profesjonalnej obsługi.



Program certyfikacyjny „Firma Przyjazna Klientowi" już od siedmiu lat wyróżnia organizacje, którym nieobca jest maksyma „klient nasz pan". Organizacje, przystępujące do uczestnictwa w programie Firma Przyjazna Klientowi przechodzą szczegółowy audyt, którego celem jest ocena rozwoju strategii obsługi wobec swoich Klientów.

Badania prowadzone w ramach projektu obejmują przede wszystkim wszechstronną analizę satysfakcji Klientów firmy prowadzoną różnymi metodami i umiejętność budowania relacji z nimi. Badane są życzliwość, dostępność oraz kompetencje pracowników. Analizie podlega obsługa prowadzona telefonicznie, za pośrednictwem strony internetowej oraz bezpośrednio, np. w punktach sprzedaży. Oprócz tego do organizacji przechodzących audyt wysyłany jest tzw. tajemniczy klient, który samodzielnie sprawdził jakość, szybkość i dokładność obsługi.

Czujemy się wyróżnieni, tym tytułem, który przede wszystkim obliguje nas do dalszego udoskonalania rozwiązań proponowanych naszym Klientom. Z pewnością skorzystamy z cennych uwag i wskazówek, które otrzymaliśmy w wyniku przeprowadzonego audytu. Na bieżąco monitorujemy też sugestie naszych klientów - podkreśla Dorota Jurycka Kierownik Działu Obsługi Klienta.

Certyfikat Firmy Przyjaznej Klientowi obowiązuje przez rok i dopiero po ponownym audycie przyznawany jest na rok następny. Obecnie tylko około 700 polskich firm z różnych branż wyróżnionych zostało tym tytułem.


Opublikowano: 2010-10-02, czytano 4876, źródło: www.siodemka.com

Podobne artykuły


Siódemka rozwija sieć Service Pointów

2011-11-02 (czytano: 5563 razy)

Siódemka ułatwia życie użytkownikom serwisu aukcyjnego Allegro

2011-06-29 (czytano: 8103 razy)

Zmiany na stronie Siódemki.

2010-11-12 (czytano: 4026 razy)

Siódemka na sprzedaż?

2010-01-23 (czytano: 6260 razy)

Siódemka S.A. wyróżniona

2009-08-31 (czytano: 5397 razy)

Taniej i bez umowy w systemie Pre-Paid

2009-08-31 (czytano: 5727 razy)

Nowa strona internetowa Siódemki

2009-07-03 (czytano: 4324 razy)

Siódemka SA zmienia wizerunek

2009-06-06 (czytano: 8615 razy)

Szybkie porównanie cen paczki - 5 kg:


kurier paczkomaty logo Paczkomat®

od 16,92

Paczkomat®

kurier orlenpaczka logo ORLENpaczka

od 11,43

ORLENpaczka

Reklama

Tani kurierzy w sieci.

2010-01-15 (czytano: 46725 razy)

Dzień Darmowej Dostawy 2015

2015-11-29 (czytano: 20925 razy)

Ranking firm kurierskich

2009-12-15 (czytano: 20838 razy)

Opinie o firmach i ich ocena

2010-01-12 (czytano: 20140 razy)

Kolporter Express zmienił nazwę.

2010-08-17 (czytano: 14109 razy)

Firmy kurierskie - Raport UOKiK

2009-05-21 (czytano: 12399 razy)

8 prostych zasad UPS jak ograniczyć zużycie paliwa i emisję spalin

2009-07-22 (czytano: 10985 razy)

Przesyłki międzynarodowe w GLS

2009-08-20 (czytano: 9631 razy)

Terminowość poczty, badanie UKE.

2010-07-30 (czytano: 8991 razy)

DPD kupuje Siódemkę

2014-04-15 (czytano: 8945 razy)

Szybkie porównanie cen paczki (export) - 1 kg:


do Niemiec

od 40,65

najtaniej

do USA

od 148,10

najtaniej

do Holandii

od 42,13

najtaniej

do Francji

od 52,99

najtaniej

do Irlandii

od 47,10

najtaniej

do Włoch

od 69,27

najtaniej

do Chin

od 135,93

najtaniej

Porównuj ceny przesyłek i znajdź najtańszego kuriera

Wyceń swoją przesyłkę

Cały świat - przesyłki paczkowe do ponad 200 państw

Lista państw