Kurier door to door

Na czym polega oferowana przez firmy kurierskie tzw. usługa "door-to-door"?

Jest to najpopularniejsza i najczęściej stosowana forma usług kurierskich. W dosłownym tłumaczeniu oznacza usługę kurierską od drzwi do drzwi.

Jak usługa door to door wygląda w praktyce?

Klient zamawiając kuriera wskazuje adres, z którego kurier ma odebrać przesyłkę. Firma kurierska przekazuje zlecenie kurierowi, a ten przyjeżdża pod podany adres i odbiera przesyłkę od Nadawcy.

Analogicznie wygląda proces doręczenia - kurier dowozi paczkę pod dokładny adres wskazany w zleceniu, podany przez osobę zamawiającą usługę.

Jakie są alternatywy dla usługi "door to door"?

Dla przesyłek paletowych firmy kurierskie wykonuję usługę w systemie burta-burta. Przesyłki paletowe kurier odbiera i dowozi z/do miejsca, w którym możliwy jest załadunek i rozładunek przesyłki paletowej. W przypadku gdy nadawcą lub odbiorcą jest firma, najczęściej tym miejscem jest magazyn. Takiej przesyłki kurier nie ma obowiązku, a często nawet technicznej możliwości, odebrać lub doręczyć do konkretnego działu, pokoju, a tym bardziej biura w budynku wielopiętrowym. Podobnie sytuacja wygląda w przypadku przesyłek paletowych adresowanych na tzw. adresy prywatne. W tych przypadkach również kurier jedynie podjeżdża pod podany adres, ale nie ma możliwości doręczenia przesyłki paletowej np. do drzwi mieszkania w budynku wielorodzinnym.

Punkty kurierskie i Paczkomaty

Przeciwieństwem usług od drzwi do drzwi są wszelkie usługi, w których klienci korzystają z punktów kurierskich lub bardzo popularnej usług Paczkomaty. W tej grupie możemy dokonać kolejnego podziału usług:

1) point to point - czyli zarówno nadanie jak i doręczenie przesyłki następuje w punkcie. Nadawca nie czeka na kuriera, tylko samodzielnie dostarcza przesyłkę do punktu nadań (lub do Paczkomatu). Analogicznie odbiorca - nie czeka na kuriera, natomiast otrzymuje powiadomienie, że przesyłka dotarła do wskazanego punktu i w dowolnym czasie odbiorca może przesyłkę odebrać.

2) point to door - są to usługi, w których przesyłka nadana w punkcie (Nadawca przynosi przesyłkę do punktu nadawczego) zostaje doręczona przez kuriera pod wskazany adres odbiorcy

3) door to point - przesyłka odebrana przez kuriera od Nadawcy zostaje dostarczona do punktu i Odbiorca odbiera paczkę w punkcie.